Le NFC peut-il remplacer un catalogue imprimé ?
Pour approfondir un article précis, oui et mieux, puisque le contenu est illimité et toujours à jour. Pour feuilleter, non. Un catalogue se lit en tournant des pages et en comparant d'un coup d'oeil, et un tag n'offre ni l'un ni l'autre. Ils répondent à deux besoins différents.
Feuilleter contre consulter
Un catalogue se lit en tournant des pages. Le lecteur voit ce qu'il ne cherchait pas, compare deux articles sur une double page, et se forme une impression de la gamme.
Un tag répond à une question sur un article. Il n'y a pas de voisinage, pas de coup d'oeil sur une double page, pas de découverte accidentelle.
Ce sont deux activités différentes, et l'erreur consiste à traiter un catalogue comme une liste d'articles plutôt que comme une façon de s'y déplacer.
Là où le tag l'emporte
La profondeur. La page derrière un tag peut porter des caractéristiques, des documents, des vidéos et des variantes dont aucune page imprimée n'a la place.
L'actualité. Un changement de prix, une variante arrêtée ou une caractéristique corrigée est une modification côté serveur, alors qu'un catalogue imprimé est faux dès le jour où quelque chose change.
Le poids et le coût par article, puisqu'un tag coûte quelques centimes et porte derrière lui une page illimitée.
Et la mesure par article, qui vous dit sur quels produits les gens s'arrêtent réellement.
Là où l'imprimé l'emporte
Tout ce qui se lit sans téléphone, ce qui inclut un client dont la batterie est vide et un visiteur professionnel qui compare cinq fournisseurs à la fois.
Tout ce qui se voit d'un coup d'oeil sur un stand ou une table.
Tout ce qui repart avec le client sous forme d'objet. Un catalogue posé sur un bureau est un rappel, une page consultée une fois ne l'est pas.
Et tout ce qui ne doit dépendre d'aucune couverture, puisqu'un tag qui pointe vers une page échoue entièrement là où il n'y a pas de signal, ce qui est courant dans les halls d'exposition et les sous-sols.
Employer les deux délibérément
Imprimer moins et pointer davantage. Un aperçu de gamme imprimé et léger, avec un tag à chaque article pour la profondeur, coûte moins cher qu'un catalogue épais et reste plus à jour.
Poser le tag là où se trouve l'article plutôt que dans le catalogue, puisque la valeur est de répondre à une question sur la chose que quelqu'un a devant lui.
Garder une adresse imprimée à côté de chaque tag, ce qui sert les gens sans NFC et survit à un hall sans signal.
Et si le catalogue existe pour être laissé sur place, le garder. Rien dans un tag ne remplace un objet posé sur le bureau de quelqu'un.
Questions fréquentes
Un tag fera-t-il économiser des frais d'impression ?
Il peut réduire le volume imprimé plutôt que le supprimer. Un aperçu léger assorti de tags pour la profondeur coûte en général moins cher qu'un catalogue épais.
Les visiteurs professionnels emploient-ils les tags ?
Certains oui, et beaucoup comparent rapidement plusieurs fournisseurs, ce qui favorise l'imprimé. Les halls d'exposition ont aussi souvent une mauvaise couverture.
Le tag peut-il porter le catalogue lui-même ?
Non. La capacité d'un tag se mesure en octets, donc le tag porte une adresse et le catalogue réside sur un serveur.
Et s'il n'y a pas de signal sur le stand ?
Le contact se fait et la page ne se charge pas. C'est un argument fort pour garder de l'imprimé lors des salons.