¿Las etiquetas NFC pueden sustituir a un catálogo impreso?
Para dar profundidad en un artículo concreto, sí y mejor, porque el contenido es ilimitado y siempre está al día. Para hojear, no. Un catálogo se lee pasando páginas y comparando de un vistazo, y una etiqueta no ofrece ninguna de las dos cosas. Responden a necesidades distintas.
Hojear frente a consultar
Un catálogo se lee pasando páginas. Quien lee ve lo que no buscaba, compara dos artículos en páginas enfrentadas, y se forma una impresión de la gama.
Una etiqueta responde a una pregunta sobre un artículo. No hay contigüidad, ni vistazo a una doble página, ni descubrimiento accidental.
Son actividades distintas, y el error es tratar un catálogo como una lista de artículos en lugar de como una manera de recorrerlos.
Dónde gana la etiqueta
La profundidad. La página tras una etiqueta puede contener especificaciones, documentos, vídeos y variantes para los que ninguna página impresa tiene sitio.
La actualidad. Un cambio de precio, una variante descatalogada o una especificación corregida son una edición del lado del servidor, mientras que un catálogo impreso está equivocado desde el día en que algo cambia.
El peso y el coste por artículo, porque una etiqueta cuesta céntimos y lleva detrás una página ilimitada.
Y la medición por artículo, que te dice qué productos se para la gente a investigar de verdad.
Dónde gana lo impreso
Todo lo que se lea sin teléfono, lo que incluye a un cliente con la batería agotada y a un visitante profesional que compara cinco proveedores a la vez.
Todo lo que se vea de un vistazo a lo ancho de un expositor o de una mesa.
Todo lo que se va con el cliente como objeto. Un catálogo sobre una mesa es un recordatorio, y una página visitada una vez no.
Y todo lo que no necesite cobertura, porque una etiqueta que apunta a una página falla del todo donde no hay señal, cosa frecuente en pabellones feriales y en sótanos.
Usar ambos a propósito
Imprime menos y apunta más. Una visión general impresa y ligera de la gama, con una etiqueta en cada artículo para la profundidad, sale más barata que un catálogo grueso y está más al día.
Pon la etiqueta donde está el artículo y no en el catálogo, porque el valor está en responder a una pregunta sobre la cosa que alguien tiene delante.
Mantén una dirección impresa junto a cada etiqueta, que sirve a quien no tiene NFC y sobrevive a un pabellón sin señal.
Y si el catálogo existe para dejarlo atrás, consérvalo. Nada de una etiqueta sustituye a un objeto sobre la mesa de alguien.
Preguntas frecuentes
¿Una etiqueta ahorrará costes de impresión?
Puede reducir el volumen impreso en lugar de eliminarlo. Una visión general ligera con etiquetas para la profundidad suele salir más barata que un catálogo grueso.
¿Los visitantes profesionales usan etiquetas?
Algunos sí y muchos están comparando varios proveedores deprisa, cosa que favorece lo impreso. Los pabellones feriales tienen además con frecuencia mala cobertura.
¿La etiqueta puede contener el catálogo?
No. La capacidad de una etiqueta se mide en bytes, así que la etiqueta contiene una dirección y el catálogo vive en un servidor.
¿Y si no hay señal en el estand?
El toque lee y la página no puede cargar. Ese es un argumento fuerte para conservar lo impreso en los eventos.