O NFC pode substituir um catálogo impresso?
Para detalhar um item específico, sim, e melhor, já que o conteúdo é ilimitado e está sempre atualizado. Para folhear, não. Um catálogo se lê virando páginas e comparando de relance, e uma tag não oferece nem uma coisa nem outra. Os dois respondem a necessidades diferentes.
Folhear contra consultar
Um catálogo se lê virando páginas. O leitor vê o que não estava procurando, compara dois itens em páginas lado a lado, e forma uma impressão da linha.
Uma tag responde a uma pergunta sobre um item. Não há nada ao lado, não há como passar os olhos por uma página dupla, não há descoberta por acaso.
São atividades diferentes, e o erro é tratar um catálogo como uma lista de itens em vez de um jeito de percorrê-los.
Onde a tag ganha
Profundidade. A página atrás de uma tag pode guardar especificações, documentos, vídeos e variantes para os quais nenhuma página impressa tem espaço.
Atualidade. Uma mudança de preço, uma variante descontinuada ou uma especificação corrigida é uma edição no servidor, enquanto um catálogo impresso fica errado desde o dia em que algo muda.
Peso e custo por item, já que uma tag custa centavos e carrega uma página ilimitada atrás dela.
E a medição item por item, que lhe diz quais produtos as pessoas de fato param para investigar.
Onde o impresso ganha
Tudo o que se lê sem celular, o que inclui um cliente com a bateria descarregada e um visitante profissional comparando cinco fornecedores ao mesmo tempo.
Tudo o que se vê de relance num estande ou numa mesa.
Tudo o que vai embora com o cliente como objeto. Um catálogo sobre a mesa de trabalho é um lembrete, e uma página visitada uma vez não é.
E tudo o que dispensa cobertura, já que uma tag que aponta para uma página falha por completo onde não há sinal, o que é comum em pavilhões de feira e subsolos.
Usar os dois de propósito
Imprima menos e aponte mais. Uma visão geral impressa e enxuta da linha, com uma tag em cada item para os detalhes, sai mais barata que um catálogo grosso e é mais atual.
Ponha a tag onde o item está e não no catálogo, já que o valor está em responder a uma pergunta sobre a coisa que está na frente de alguém.
Mantenha um endereço impresso ao lado de cada tag, que serve a quem não tem NFC e sobrevive a um pavilhão sem sinal.
E se o catálogo existe para ficar com as pessoas, mantenha-o. Nada numa tag substitui um objeto sobre a mesa de alguém.
Perguntas frequentes
Uma tag vai economizar nos custos de impressão?
Ela pode reduzir o volume do impresso em vez de eliminá-lo. Uma visão geral enxuta com tags para os detalhes em geral sai mais barata que um catálogo grosso.
Os visitantes profissionais usam tags?
Alguns usam, e muitos estão comparando vários fornecedores depressa, o que favorece o impresso. Os pavilhões de feira também costumam ter cobertura ruim.
A tag pode guardar o próprio catálogo?
Não. A capacidade de uma tag se mede em bytes, então a tag guarda um endereço e o catálogo fica num servidor.
E se não houver sinal no estande?
A tag é lida e a página não consegue carregar. Esse é um argumento forte para manter o impresso em eventos.