Un tag du lot se lit moins bien que les autres
Soit il a été endommagé après avoir quitté l'usine, soit ce n'est pas le même produit que ses voisins. Le lire et comparer la puce et le type de tag annoncés à ceux de quelques autres sépare ces deux cas en quelques secondes, et ils mènent à des conclusions opposées.
Deux possibilités
Le tag a été endommagé : plié pendant le transport, tordu à la manipulation, ou fabriqué avec une liaison faible entre la puce et l'antenne.
Ou le tag est un produit différent : une livraison mélangée où une partie du lot porte une autre référence, une autre taille d'antenne, ou un autre type de tag.
Lisez-le et lisez cinq voisins. Si la puce annoncée, le type de tag et l'espace libre concordent tous, c'est un dommage. S'ils diffèrent, c'est une livraison mélangée.
Cette distinction compte, parce que l'un est un tag isolé à écarter et l'autre une conversation avec le fournisseur sur toute la commande.
Un dommage après fabrication
Une rupture partielle ou une liaison fatiguée entre la puce et l'antenne réduit ce que le tag peut capter sans l'arrêter entièrement. Le résultat est un tag qui ne lit qu'au contact quand ses voisins lisent à un centimètre.
Rien n'est visible de l'extérieur. Tenir une étiquette fine devant une lumière montre de temps en temps un pli en travers du métal, et le plus souvent ne montre rien.
Un tag dans cet état ne se rétablit pas et a tendance à empirer. Écartez-le plutôt que de le poser quelque part où il lâchera plus tard.
Un tag faible dans une boîte est ordinaire. Plusieurs constituent un problème de transport ou de manipulation qu'il vaut la peine de tracer.
Une livraison mélangée
Les lots se combinent chez le fournisseur, et l'emballage change rarement quand cela se produit.
Une taille d'antenne différente explique entièrement une distance de lecture différente, sans défaut nulle part. Un type de tag différent est plus grave, puisqu'une partie de votre déploiement peut ne pas se lire du tout sur certains téléphones.
Vérifiez assez de tags pour connaître la proportion, en les prenant dans différentes parties de la livraison plutôt qu'en haut d'une seule pile.
Décidez ensuite si le produit de substitution convient, et si c'est le cas, notez quel tag est lequel. Un déploiement mélangé sans documentation est difficile à maintenir.
Que faire
N'installez jamais un tag qui se lit moins bien que ses voisins. C'est celui qui lâchera le premier et il lâchera là où le rejoindre coûte le plus cher.
Gardez de chaque lot un tag sain connu, non écrit et étiqueté, comme référence de comparaison.
Vérifiez chaque tag avant la pose, pas un échantillon, partout où rejoindre le tag ensuite coûte cher. Lire chacun sur un établi prend quelques secondes, une seconde visite non.
Et notez le taux de défaut à réception, par lot. Deux chiffres sur deux livraisons vous disent si un tag défectueux était ordinaire ou le début de quelque chose.
Questions fréquentes
Un tag mauvais sur cent est-il normal ?
Pour un produit physique, un petit nombre de défauts est ordinaire. Ce qui compte est de savoir si le taux est stable d'une livraison à l'autre.
Le tag faible ne serait-il pas simplement une autre puce ?
Si, et c'est pourquoi on le lit au lieu de le tester. Une autre référence avec une autre antenne explique une autre distance sans aucun défaut.
Un tag faible peut-il être amélioré ?
Non. Un dommage d'antenne et une liaison de puce fatiguée sont tous deux définitifs, et un tag coûte quelques centimes contre la main-d'œuvre d'une pose faite deux fois.
Faut-il renvoyer un tag faible ?
Cela ne vaut d'ordinaire pas l'effort. Une régularité sur une livraison mérite d'être signalée, et c'est pourquoi compter importe plus que réagir à un cas isolé.