Mi etiqueta solo funciona a veces
Las averías intermitentes tienen una firma, e identificar de qué depende el fallo nombra la causa. Que dependa de la posición significa puntería o una vecina. Que dependa del dispositivo significa margen estrecho. Que dependa del tiempo, funcionar y luego no, significa daño mecánico, que es el que no se recupera.
Averigua de qué depende
Intermitente no significa aleatorio. Prueba veinte acercamientos y anota qué cambiaba entre los aciertos y los fallos.
Varía una sola cosa cada vez: dónde se coloca el teléfono, qué teléfono, cuánto se mantiene, y si la etiqueta se ha usado mucho desde la última vez que funcionó.
La variable que predice el fallo es el diagnóstico. Sin ella estás cambiando cosas al azar, que es como las averías intermitentes se comen las tardes.
Depende de la posición
Si el acierto depende de dónde se sitúa exactamente el teléfono, el solape entre las dos antenas es justo.
Causas: una etiqueta pequeña, un teléfono cuya bobina no está donde supones, una funda gruesa, o una superficie de montaje que absorbe parte del campo.
Otra etiqueta cerca es la que se pasa por alto. Una segunda etiqueta dentro del campo del teléfono compite, y cuál responde depende de milímetros. Busca una etiqueta debajo de la que ves, o una tarjeta bancaria detrás de la superficie.
Soluciones: una etiqueta más grande, un objetivo impreso para que la gente apunte, o alejar la etiqueta de su vecina.
Depende del dispositivo
Si siempre funciona en un teléfono y rara vez en otro, el margen es estrecho y la etiqueta no está defectuosa.
El teléfono que falla tiene un campo más débil, la bobina en otro sitio, o una funda. La etiqueta está al límite de lo que esa combinación puede hacer.
Esta es la avería que se esconde durante las pruebas, porque las pruebas suelen hacerse con el mejor teléfono disponible.
Soluciones: una etiqueta más grande, una mejor posición de montaje, y validar con el peor dispositivo en vez de con el mejor.
Depende del tiempo
Si funcionaba con fiabilidad y ahora funciona a veces, y nada ha cambiado en la posición ni en el teléfono, sospecha de un daño mecánico.
La unión entre chip y antena se fatiga con la flexión repetida y después hace contacto solo a veces. Una tarjeta en el bolsillo trasero es el caso clásico.
Esta es la importante, porque no se recupera y va a peor. Una etiqueta que se comporta así hay que sustituirla, no seguir investigándola.
La confirmación es sencilla: una etiqueta idéntica que no se haya flexionado, probada en la misma posición y con el mismo teléfono, lee con normalidad.
Comprueba también si algo ha cambiado alrededor de una etiqueta ya colocada. Un elemento metálico añadido cerca, un cartel nuevo encima, o una segunda etiqueta pegada sobre ella convierten todos una etiqueta fiable en una intermitente sin tocarla.
Preguntas frecuentes
¿Podría ser que la etiqueta se estropee poco a poco?
El chip no se degrada con la lectura, así que una etiqueta que funcionaba y ahora duda es un caso mecánico y no de desgaste. Leer no consume nada.
¿Por qué ayuda mantener el teléfono más rato?
Porque el intercambio necesita tiempo, y un mensaje mayor necesita más. Un toque demasiado breve para completar la lectura parece una etiqueta intermitente.
¿La batería baja afecta a la lectura?
Los modos de ahorro de energía cambian el comportamiento de algunos teléfonos, lo que es un síntoma del lado del teléfono y no una avería de la etiqueta. Prueba con el teléfono cargado para descartarlo.
¿Merece la pena arreglar una etiqueta intermitente?
No, una vez que el daño mecánico es probable. Una etiqueta cuesta céntimos y una intermitente en servicio volverá a fallar en el peor momento.