¿Cuánto pueden acercarse dos etiquetas?
Lo bastante separadas para que un teléfono pueda quedar sobre una y no sobre la otra. En la práctica eso significa al menos el ancho de una etiqueta entre ambas, más cuando las etiquetas son pequeñas, y un objetivo visible en cada una para que la gente apunte en vez de adivinar.
La regla de trabajo
Deja al menos el ancho de una etiqueta entre dos etiquetas, medido de borde a borde, y trátalo como un suelo y no como un objetivo.
Las etiquetas pequeñas necesitan proporcionalmente más, porque la separación que cuenta la fija el campo del teléfono y no las etiquetas. Dos etiquetas pequeñas separadas por el ancho de una pueden caber ambas dentro de la región que el teléfono excita.
Donde el espacio lo permita, el ancho de una mano entre etiquetas elimina la cuestión por completo y no necesita pruebas.
Decide el campo, no las etiquetas
Un teléfono produce campo en una región alrededor de su propia bobina. Cualquier etiqueta dentro de esa región despierta, sea o no la que la persona pretendía.
Así que el requisito no es que las etiquetas no se toquen. Es que quien presente un teléfono ante una etiqueta no meta la otra en el campo al mismo tiempo.
Esa región es mayor que la bobina del teléfono y varía según el modelo, razón por la cual una disposición validada en un dispositivo merece una comprobación en otro.
Cuando dos etiquetas despiertan juntas hay que resolver el intercambio, y un teléfono que lee una etiqueta con normalidad no está hecho para ofrecer una elección. El resultado visible es una lectura poco fiable, no un menú.
Filas y paneles
Una fila de etiquetas en el canto de una estantería, un panel de mandos o un conjunto de puntos rotulados en una máquina son el caso habitual, y es donde la separación se aprieta.
Dale a cada etiqueta un objetivo impreso y un rótulo, para que el gesto sea deliberado. Apuntar a un punto marcado es mucho más preciso que apuntar a una zona.
Alterna las filas si una cuadrícula resulta inevitable, para que no haya dos etiquetas contiguas a la vez en horizontal y en vertical.
Y plantéate si la fila necesita varias etiquetas siquiera. Una sola etiqueta que lleve a una página con las opciones funciona con cualquier separación y nunca lee lo que no toca.
Comprobar una disposición
Prueba el peor caso, que es el centro de la fila y no sus extremos. La etiqueta que tiene vecinas por ambos lados es la que lee mal.
Prueba con un teléfono cuya bobina quede en la parte baja del cuerpo, porque eso cambia qué etiqueta acaba dentro del campo cuando alguien apunta a un objetivo.
Prueba el gesto equivocado a propósito: acércate en ángulo, de lado y demasiado rápido. Si la disposición sobrevive a eso, sobrevivirá al público.
Y verifica que cada etiqueta devuelve su propio contenido, no solo que algo lee. Que responda una vecina en lugar de la etiqueta pretendida es exactamente el fallo que esta separación existe para evitar, y parece un acierto salvo que compruebes qué ha vuelto.
Preguntas frecuentes
¿Pueden tocarse dos etiquetas puestas una al lado de otra?
Pueden estar contiguas sin interferir como lo hacen las apiladas, y un teléfono despertará a menudo a las dos. La separación trata del campo del lector, no del contacto entre etiquetas.
¿Una etiqueta más grande necesita más separación?
Menos, proporcionalmente, porque es más fácil de apuntar y más fácil de cubrir en exclusiva. Las etiquetas pequeñas en fila son el caso más difícil.
¿Y si no tengo sitio para separarlas?
Usa una sola etiqueta que apunte a una página con las opciones. Es más fiable que una fila apretada y no cuesta nada más.
¿Las etiquetas interfieren aunque nadie esté leyendo?
Dos etiquetas contiguas en reposo no se hacen nada, porque no hay campo. La interacción solo existe mientras hay un lector presente.