Wie platziert man Tags in einem Laden, damit sie benutzt werden?
Auf Handhöhe, auf einer Fläche, der ein Telefon gerade begegnen kann, an einem Punkt, an dem jemand ohnehin stillsteht. Die Platzierung entscheidet über die Nutzung mehr als der Inhalt, der Chip oder die Beschilderung, und sie ist die Veränderliche, die am häufigsten nach der Bequemlichkeit der Montage gewählt wird.
Wo Menschen ohnehin stehen bleiben
Ein Antippen verlangt, einen Augenblick stillzustehen, ein Tag arbeitet also nur dort, wo jemand ohnehin innegehalten hätte.
Am Produkt, das aufgenommen wurde. An der Kasse beim Warten. An einem Display, zu dem sich jemand vorbeugt, um zu lesen. In einer Umkleide.
Nicht in einem Gang, nicht an einem Eingang, wo Menschen sich bewegen, und nirgends dort, wo eine Person aus dem Strom heraustreten müsste, um ihn zu benutzen.
Das ist der größte einzelne Umstand, und ihn richtig zu machen kostet nichts, denn es ist eine Entscheidung über das Wo und nicht über das Was.
Höhe und Winkel
Etwa Handhöhe, damit ein Telefon von selbst dorthin kommt, ohne sich zu bücken oder zu strecken.
Auf einer Fläche, der Menschen sich gerade nähern. Ein Tag auf einer Regalkante, die zum Boden zeigt, oder auf dem Rand eines Tresens, trifft ein Telefon in einem Winkel, in dem die Kopplung schlecht ist.
Nicht auf einer senkrechten Fläche über Kopfhöhe, was für die Sichtbarkeit eine verbreitete und für die Benutzung eine schlechte Wahl ist.
Und nicht dort, wo die Benutzung jemanden im Weg stehen lässt, denn Menschen werden für etwas Freiwilliges keinen Gang blockieren.
Die Fläche darunter
Ladeneinrichtungen sind größtenteils aus Metall, und ein gewöhnlicher Tag auf Metall wird überhaupt nicht gelesen statt schlecht gelesen.
Glasregale sind für das Feld durchlässig und fügen Dicke hinzu. Holz und Kunststoff sind unproblematisch.
Lackierte Platte über einem Metallrahmen ist die Falle, denn sie sieht wie eine gute Fläche aus und verhält sich wie eine schlechte.
Prüfen Sie die wirkliche Stelle, bevor Sie sich festlegen, und rechnen Sie damit, für die meisten Einrichtungen On-Metal-Tags zu brauchen.
Eine Stelle prüfen
Stellen Sie sich dorthin, wo eine Kundin steht, und benutzen Sie ihn selbst, mit einer Hülle am Telefon, ohne Ihre Haltung anzupassen.
Bitten Sie dann jemanden, der nicht dort arbeitet, ihn zu benutzen, während Sie zusehen und nichts sagen. Wo diese Person zögert, ist die Antwort.
Versuchen Sie es zur belebtesten Stunde, denn eine Stelle, die in einem leeren Laden arbeitet, kann unbenutzbar sein, wenn drei Menschen dort stehen.
Und prüfen Sie sie nach der nächsten Umgestaltung erneut, denn Displays wandern, und ein im März gut gesetzter Tag kann im April hinter einem Kartonstapel stehen.
Häufige Fragen
Soll der Tag auf das Produkt oder auf das Regal?
Auf das Regal oder das Möbel, denn Produkte gehen weg. Ein Tag am Gegenstand selbst ergibt nur Sinn, wenn der Gegenstand bleibt.
Ist Augenhöhe für die Sichtbarkeit besser?
Um bemerkt zu werden ja, und um benutzt zu werden gewinnt Handhöhe. Die Beschilderung kann hoch sein, während der Tag tief sitzt.
Schließen Metallregale es aus?
Nein, sie schließen gewöhnliche Tags aus. Die On-Metal-Bauweise ist für genau das entworfen und lohnt es, eingeplant zu werden.
Wie oft sollte die Platzierung überprüft werden?
Nach jeder Umgestaltung des Displays. Läden räumen ständig um, und eine gute Lage übersteht ein Umräumen nicht von selbst.