O que uma página de destino aberta por uma tag deve informar?
Quem está por trás dela, para que serve a página e para que a visita é registrada. Quem tocou num objeto físico não leu um link, não escolheu um site e muitas vezes não sabe de quem é a página em que está, e essa é uma lacuna que a página tem de fechar.
Três coisas, na primeira tela
Quem publicou isto. Não só um logotipo, que o visitante pode não reconhecer, mas um nome com base no qual ele possa agir.
O que é esta página. Uma linha dizendo o que o toque trouxe, para que quem tocou por curiosidade possa decidir se continua.
O que é registrado. Uma linha, em palavras simples, dizendo se a visita é medida e se algo é guardado no navegador da pessoa.
As três na primeira tela, porque um visitante parado diante de um objeto não vai rolar a página para descobrir com quem está lidando.
Como dizer isso
Numa frase cada, no mesmo tom do resto da página, e não num bloco jurídico que parece texto padrão e é pulado.
Antes de pedir qualquer coisa. Uma página que pede um endereço de e-mail antes de dizer a quem pertence está com a ordem errada.
Com os detalhes numa página à parte, a um link de distância, e não expandidos ali mesmo, para que a primeira tela continue legível e o texto completo continue acessível.
E no idioma do lugar onde a tag está, o que é fácil de esquecer numa instalação feita no exterior.
O que não fazer
Um banner de consentimento como a primeira coisa que o visitante vê. Alguém parado numa loja com um celular numa mão vai fechar o banner ou ir embora, e a instalação então não terá conseguido nada.
O melhor caminho é construir a página de modo que ela não precise desse banner: meça menos, não guarde nada no navegador, e a questão não se coloca.
Não esconda a identidade de quem publica atrás do domínio de uma agência ou de um encurtador, o que transforma um toque num ato de confiança cega.
Não peça mais do que a página precisa. Cada campo é um motivo para abandonar a página, e o abandono, e não a desconfiança, é o modo de falha das instalações com tags.
Por que isso vale o espaço
Porque o visitante está fazendo algo incomum: agindo a partir de um objeto, e não de um link, em público, e muitas vezes com pressa.
Uma página que estabelece confiança em três linhas converte melhor que uma que não faz isso, o que quer dizer que a versão transparente e a versão eficaz são a mesma versão.
E porque uma instalação com tags é julgada pela sua pior página. Um visitante que tem uma experiência ruim com uma tag não vai tocar na próxima.
O conteúdo comercial da página é outro assunto, tratado na parte do site sobre as empresas.
Perguntas frequentes
O que precisa estar na primeira tela de uma página aberta por uma tag?
Quem a publicou, o que é a página e o que é registrado. Três frases, antes de qualquer pedido.
Devo usar um banner de consentimento?
Prefira construir uma página que não precise de nenhum. Um banner é a primeira coisa que um visitante em pé vai fechar, ou o motivo pelo qual vai embora.
Posso usar um encurtador ou o domínio de uma agência?
Isso esconde com quem o visitante está lidando, o que transforma um toque em confiança cega. Use um domínio que identifique você.
Informar quem você é prejudica a conversão?
Pelo contrário. Uma página que estabelece quem você é em três linhas converte melhor que uma que não faz isso.