Come si tratta un tag che fallisce durante una tiratura?
Separalo fisicamente e all'istante, in un contenitore da cui non possa uscire per sbaglio. La sola regola che evita quasi tutti i disastri di produzione è che un tag sospetto non torni mai nel mucchio buono, perché niente nel suo aspetto rivelerà mai cosa sia.
La regola unica
Un tag che ha fallito, che ha esitato, o di cui non sei sicuro va in un contenitore separato all'istante. Non di lato sul tavolo, non sotto la mano, non di nuovo sul mucchio per occuparsene dopo.
La ragione è che i tag non portano alcuno stato visibile. Un tag bloccato, uno scritto a metà e uno perfetto sono indistinguibili, quindi un tag sospetto che rientra nella serie diventa introvabile e verrà spedito.
Questa regola non costa nulla ed evita il modo di fallire che fa male davvero, cioè un cliente che riceve qualcosa che non funziona.
Selezione: recuperabile o no
Una volta finita la tiratura, leggi ogni tag scartato e classificalo.
Recuperabile: una scrittura parziale, un problema di formattazione, un tag che semplicemente non è stato presentato abbastanza a lungo. Questi si leggono come non formattati, sconosciuti o con contenuto troncato, e si possono riformattare e riscrivere.
Non recuperabile: un tag bloccato, qualunque cosa porti. Non si può riscrivere, riformattare né cancellare, quindi non c'è nulla da farci.
Incerto: un tag con l'antenna danneggiata da una piega presa durante la manipolazione, che si legge a intermittenza. Trattali come non recuperabili, perché un tag intermittente dentro una spedizione è peggio di uno morto.
Rilavorare i tag recuperabili
Formatta, scrivi, verifica, e tienili in una serie separata finché non sono passati tutti.
Non unire i tag rilavorati al mucchio principale finché non sono verificati, e valuta di non unirli affatto. Tenere identificabile una serie rilavorata significa che se un problema salta fuori dopo sai quali tag sospettare.
Se gli stessi tag falliscono una seconda volta, fermati. Un tag che resiste a due tentativi ti sta dicendo qualcosa su di sé invece che sulla tua tecnica, e il costo di un terzo tentativo supera il tag.
Smaltire il resto
Distruggili invece di conservarli. Un cassetto di tag inutilizzabili prima o poi verrà scambiato da qualcuno per scorta, e in quel momento tutta la disciplina crolla.
Tagliare l'antenna basta e costa un secondo. Garantisce anche che un tag che portava contenuto che preferiresti non distribuire sia davvero finito.
Annota il conteggio. Un tasso di scarto che salta da una tiratura all'altra è un segnale su un fornitore, su chi lavora o su uno strumento, e lo puoi vedere soltanto se i numeri esistono.
Il disastro che questo evita
Un tag bloccato rimesso nel mucchio buono, applicato a un prodotto, spedito, e scoperto da un cliente la cui scheda non fa nulla. Ogni passo di quella catena è invisibile, e comincia con un tag posato nel posto sbagliato.
Domande frequenti
Un tag fallito si recupera sempre?
No. Le scritture parziali e i problemi di formattazione di solito si recuperano, e un tag bloccato mai. Le antenne danneggiate sono rotte fisicamente e non programmate male.
Devo tenere i tag falliti per fare prove?
Qualcuno, marcato di proposito e conservato lontano dalle scorte, è utile per provare la gestione dei guasti. Un cassetto pieno è un pericolo in attesa di essere scambiato per inventario.
Come marco un tag sospetto?
Un contenitore separato è più affidabile di un segno, perché un segno si può non vedere e un contenitore no. Se i tag vanno marcati, fallo in un modo che sopravviva alla manipolazione.
Quale tasso di scarto dovrebbe preoccuparmi?
Un tasso sensibilmente sopra il tuo riferimento, qualunque esso sia. Il numero assoluto conta meno del cambiamento, ed è per questo che annotarlo per tiratura vale la fatica.