Comment écrire un SMS sur un tag ?
Choisissez le type d'enregistrement SMS, saisissez le numéro de destination au format international et le texte du message. Le contact ouvre l'application de messagerie avec les deux remplis. La prise en charge du corps prérempli a historiquement varié selon les plateformes et les applications : elle demande donc à être testée plutôt que supposée.
Écrire l'enregistrement
L'enregistrement porte un numéro de destination et un message. Comme pour les appels et le courrier, rien n'est envoyé : l'application de messagerie s'ouvre avec les champs préparés et l'utilisateur appuie sur envoyer.
Écrivez le numéro au format international complet, pour la même raison qu'un tag de numéro de téléphone. Un numéro au format local échoue pour les visiteurs, et les visiteurs sont d'ordinaire ceux à qui ces tags sont destinés.
Là où la prise en charge devient inégale
Le numéro de destination est traité de façon fiable. Le corps du message prérempli est la partie à l'historique d'inconstance, entre plateformes, entre applications de messagerie, et entre versions.
La défaillance est partielle plutôt que totale : l'application de messagerie s'ouvre avec le bon numéro et un message vide. Ce qui va très bien si l'utilisateur sait quoi écrire et ne sert à rien si toute la conception reposait sur l'envoi d'un code précis.
Testez sur les appareils réels avant de bâtir quoi que ce soit sur le corps du message.
Ce à quoi cela sert
Les interactions par code court, où un numéro et un mot-clé déclenchent ensemble quelque chose : un service qui attend un message, un pointage, un vote.
Les situations sans couverture de données mais avec un service cellulaire qui fonctionne, ce qui se rencontre encore en zone rurale et dans les bâtiments. Un message part là où une page web ne charge pas.
Et l'accessibilité, pour les gens qui préfèrent la messagerie à l'appel et préféreraient ne pas taper un numéro.
Quand autre chose vaut mieux
Si le but est de recueillir une information structurée, un formulaire web le fait mieux et fonctionne sur tous les téléphones. Les messages arrivent en texte libre et quelqu'un doit les lire.
Si le corps du message est essentiel à l'interaction et ne peut pas être tapé par l'utilisateur, la prise en charge inégale en fait un choix fragile. Concevez plutôt autour d'une adresse.
Et si le destinataire est une personne plutôt qu'un service, songez qu'un tag qui lui envoie des messages d'inconnus est une décision à laquelle elle devrait être associée.
Questions fréquentes
Le message part-il automatiquement ?
Non. L'application de messagerie s'ouvre avec les champs préparés et l'utilisateur l'envoie. Aucune plateforme n'envoie un message parce qu'un tag a été touché.
Pourquoi mon texte prérempli manque-t-il sur certains téléphones ?
La prise en charge du corps du message a toujours varié selon les plateformes et les applications de messagerie. Le numéro est fiable, le corps ne l'est pas, et c'est pourquoi une conception ne devrait pas en dépendre.
Peut-on employer un code court comme destination ?
Souvent oui, et les codes courts ne sont pas des numéros internationaux : ils ne fonctionnent que dans leur propre pays. Pour tout ce qu'un visiteur pourrait toucher, un numéro international ordinaire est plus sûr.
Un tag SMS fonctionne-t-il sans données mobiles ?
Oui, à condition qu'il y ait un service cellulaire. C'est l'un de ses rares avantages réels sur un lien, et il compte dans les endroits couverts en voix et sans données exploitables.