¿Cómo se escribe un SMS en una etiqueta?
Elige el tipo de registro de SMS, introduce el número de destino en formato internacional y el texto del mensaje. Tocar abre la aplicación de mensajes con los dos rellenos. La compatibilidad del cuerpo ya puesto ha variado históricamente entre plataformas y aplicaciones, así que hay que probarla y no darla por hecha.
Escribir el registro
El registro lleva un número de destino y un mensaje. Como con las llamadas y el correo, no se envía nada: la aplicación de mensajes se abre con los campos preparados y el usuario pulsa enviar.
Escribe el número en formato internacional completo por la misma razón que en una etiqueta de teléfono. Un número con formato local falla para quien viene de fuera, y quien viene de fuera suele ser justo el destinatario de estas etiquetas.
Dónde la compatibilidad se vuelve desigual
El número de destino se atiende de forma fiable. El cuerpo del mensaje ya relleno es la parte con un historial de inconsistencia, entre plataformas, entre aplicaciones de mensajes y entre versiones.
El fallo es parcial y no total: la aplicación de mensajes se abre con el número correcto y un mensaje vacío. Lo cual está bien si el usuario sabe qué escribir e inútil si todo el diseño dependía de que se enviara un código concreto.
Pruébalo en los aparatos reales antes de construir nada sobre el cuerpo del mensaje.
Para qué sirve
Interacciones con números cortos, donde un número y una palabra clave juntos disparan algo: un servicio que espera un mensaje, un registro de entrada, una votación.
Situaciones sin cobertura de datos pero con servicio de voz, que siguen dándose en zonas rurales y dentro de edificios. Un mensaje sale donde una página web no carga.
Y accesibilidad, para quien prefiera los mensajes a las llamadas y no quiera teclear un número.
Cuándo otra cosa es mejor
Si el objetivo es recoger información estructurada, un formulario web lo hace mejor y funciona en todos los teléfonos. Los mensajes llegan como texto libre y alguien tiene que leerlos.
Si el cuerpo del mensaje es esencial para la interacción y el usuario no puede teclearlo, la compatibilidad inconsistente vuelve frágil esta elección. Diseña con una URL en su lugar.
Y si el destinatario es una persona y no un servicio, plantéate que una etiqueta que le manda mensajes de desconocidos es una decisión de la que debería formar parte.
Preguntas frecuentes
¿El mensaje se envía automáticamente?
No. La aplicación de mensajes se abre con los campos preparados y el usuario lo envía. Ninguna plataforma envía un mensaje porque se haya tocado una etiqueta.
¿Por qué falta mi texto ya puesto en algunos teléfonos?
La compatibilidad del cuerpo del mensaje siempre ha variado entre plataformas y aplicaciones de mensajes. El número es fiable, el cuerpo no, y por eso los diseños no deberían depender de él.
¿Puedo usar un número corto como destino?
A menudo sí, y los números cortos no son números internacionales, así que solo funcionan en su propio país. Para cualquier cosa que pueda tocar alguien de fuera, un número internacional normal es más seguro.
¿Una etiqueta de SMS funciona sin datos móviles?
Sí, siempre que haya servicio de telefonía. Esta es una de sus pocas ventajas reales frente a un enlace, y cuenta en sitios con cobertura de voz y sin datos utilizables.