La etiqueta solo lee por un lado del teléfono
Dos síntomas distintos comparten esta descripción. O el teléfono lee desde una zona de su dorso, que es normal y significa simplemente que has encontrado la bobina. O la etiqueta lee por una de sus caras, lo que significa que está construida con metal o ferrita detrás de la antena.
Cuál de los dos tienes
Dale la vuelta a la etiqueta y presenta la misma cara del teléfono. Si ahora lee, la etiqueta es de una sola cara. Si sigue leyendo, lo único que contaba era la posición del teléfono.
Después deja la etiqueta fija y mueve el teléfono. Si la lectura depende de dónde toca el teléfono, esa es la posición de su bobina.
Las dos cosas pueden ser ciertas a la vez, que es lo que hace confuso esto. Prueba una variable cada vez.
El lado del teléfono
Todos los teléfonos tienen una sola bobina NFC pequeña en un punto de su dorso, y la posición varía según el fabricante y el modelo. Parte alta del dorso, centro, cerca de las cámaras.
Presentar la parte equivocada del teléfono no da ninguna lectura, cosa que la gente describe como que la etiqueta funciona por un lado.
Esto es completamente normal. Nada va mal ni en el teléfono ni en la etiqueta, y conocer la posición convierte una etiqueta poco fiable en una fiable.
Una funda no mueve la bobina y sí añade distancia, así que una funda gruesa hace que la zona útil se note más pequeña.
El lado de la etiqueta
Una etiqueta corriente lee por cualquiera de sus caras, porque el campo atraviesa la bobina en ambos sentidos.
Una etiqueta que de verdad lee por una sola cara está construida así. Las etiquetas para metal llevan una capa de ferrita detrás de la antena, y las tarjetas metálicas tienen o metal detrás o una ventana a través de él. En ambos casos la cara opuesta queda apantallada por diseño.
Es el comportamiento previsto y no un defecto, y pilla desprevenido a cualquiera que reciba una de esas tarjetas por primera vez. Cerca de la mitad presentan la cara equivocada.
Una etiqueta pegada a metal se comporta igual por otra razón: el metal está detrás, así que solo funciona la cara expuesta.
Qué hacer con cada uno
Para el lado del teléfono, localiza la posición de la bobina en los dispositivos que te importan e imprime un objetivo en la etiqueta para que la gente apunte a él.
Para una etiqueta de una sola cara, marca la cara de lectura. Un pequeño símbolo impreso elimina la adivinanza para quien la use.
Para un despliegue dirigido al público, prefiere etiquetas que lean por ambas caras allí donde el montaje lo permita, porque cada restricción que pones al gesto te cuesta una proporción de los intentos.
Y prueba con alguien que no haya visto la etiqueta antes. La presentará como lo hacen tus visitantes, que es el único resultado que cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Todas las etiquetas leen por ambas caras?
Las corrientes sí. Las etiquetas para metal y las tarjetas metálicas leen por una sola cara por construcción, porque hay metal o ferrita detrás de la antena.
¿Dónde está la antena NFC de mi teléfono?
Varía según el modelo y no hay una posición universal. Pasa una etiqueta despacio por el dorso para encontrarla, y después recuérdala.
¿Una funda cambia dónde debo acercar el teléfono?
No mueve la bobina y añade distancia, lo que hace que la zona útil se note más pequeña y menos indulgente.
¿Una tarjeta de una sola cara está defectuosa?
No. Así se construyen las tarjetas metálicas y las etiquetas para metal, y marcar la cara de lectura es la respuesta práctica.