La etiqueta lee pero abre lo que no es
Casi siempre un registro antiguo que sigue presente, o varios registros donde el teléfono actúa solo sobre el primero. Escribir contenido nuevo no elimina necesariamente lo que había, y una etiqueta con dos direcciones elegirá una sin preguntarte cuál.
El teléfono actúa sobre el primer registro
Una etiqueta puede contener varios registros, y el sistema operativo actúa sobre el primero que encuentra y sabe manejar.
Así que una etiqueta con dos direcciones web abre una de ellas, siempre la misma, y la elección la decide la posición y no tu intención.
Es el comportamiento normal y no una avería, y desmonta la idea corriente de que apilar registros ofrece un menú al usuario. No lo hace.
Si necesitas una elección, pon una sola dirección en la etiqueta y deja que la página que abre ofrezca las opciones.
Contenido antiguo que nunca se retiró
Escribir un mensaje corto sobre uno largo no siempre deja la etiqueta conteniendo solo el mensaje nuevo, según la herramienta y según qué haga con el espacio sobrante.
Más a menudo el problema es más simple: se añadió un segundo registro en lugar de sustituir al primero, y la etiqueta contiene ahora los dos.
Lee la etiqueta y cuenta los registros. Dos registros donde esperabas uno explica el síntoma por completo.
Lo mismo vale para una etiqueta reutilizada de un proyecto anterior. Lo que contenía antes sigue ahí salvo que algo lo haya retirado.
Cuando otra aplicación lo reclama
Si el contenido es una dirección web que una aplicación instalada tiene registrada, el teléfono puede abrir esa aplicación en lugar de un navegador.
Eso es el sistema operativo funcionando como se diseñó, y es la razón de que una etiqueta probada en un teléfono limpio pueda comportarse de otro modo en uno con más aplicaciones instaladas.
Prueba en un dispositivo que se parezca al de tu público y no en el tuyo, que probablemente tenga software poco habitual.
Volver a un estado conocido
Borra la etiqueta, escribe después el único registro que quieres, y léela de vuelta para confirmar que hay exactamente un registro.
La lectura de vuelta es el paso que cuenta. Es la única manera de saber qué contiene la etiqueta en lugar de qué pretendías poner en ella.
Si la etiqueta está bloqueada, nada de esto es posible y el contenido es definitivo. Compruébalo antes de dedicarle tiempo.
Y al preparar un lote, verifica una muestra contra el número de registros esperado además de contra el contenido esperado. Un lote donde todas las etiquetas llevan un registro de más es un lote escrito con la opción equivocada seleccionada.
Preguntas frecuentes
¿Puedo elegir qué registro se ejecuta?
Solo ordenándolos, porque el teléfono actúa sobre el primero que sabe manejar. No hay forma de presentar una elección desde la propia etiqueta.
¿Escribir borra el contenido antiguo?
Sustituye el mensaje, y añadir un registro en lugar de sustituir uno es un error frecuente. Lee la etiqueta de vuelta y cuenta los registros.
¿Por qué abre una aplicación en vez de mi página?
Porque una aplicación instalada tiene registrada esa dirección. Es normal, y hace que probar en un dispositivo corriente sea más útil que probar en el tuyo.
¿Cómo quito todo de una etiqueta?
Bórrala con una herramienta que limpie el contenido, y léela de vuelta para confirmar que está vacía antes de volver a escribir.