La distancia de lectura cayó tras la instalación
La superficie, casi siempre. Una etiqueta que leía bien sobre un banco de trabajo y mal una vez montada está informando de lo que tiene detrás, no de una avería. Despégala, pruébala al aire, y la comparación nombra la causa en menos de un minuto.
La prueba de un minuto
Despega la etiqueta, sostenla en el aire lejos de todo, y léela a la misma distancia con el mismo teléfono.
Si lee bien en el aire y mal en la pared, la causa es la superficie y la etiqueta está bien. Si lee mal en ambos casos, la etiqueta está dañada o nunca fue buena.
Esa única comparación sustituye a todas las demás conjeturas, y merece hacerse antes de pedir recambios.
Sostén la etiqueta por el canto y no plana contra la palma, porque una mano es agua en su mayor parte y absorbe parte del campo.
Superficies que hacen esto
El metal, evidente y totalmente. El acero, el aluminio, una puerta metálica, un archivador, la carcasa de una máquina.
Metal que no sabías que estaba ahí. Placa de yeso con dorso de aluminio, un espejo, aislamiento forrado de aluminio, un montante metálico detrás del yeso, un cartel con marco metálico, aluminio en un embalaje.
Materiales húmedos o densos. Madera mojada, un muro de hormigón que ha tomado humedad, un recipiente con líquido al otro lado.
Electrónica. Una pantalla, un cargador inalámbrico, o el panel de un electrodoméstico con un chasis metálico detrás.
Lo que no puedes ver
Esto es lo que hace confusa la avería. Una pared pintada parece una pared pintada, y el aluminio que hay detrás es invisible.
Una señal útil es que varias etiquetas de una misma zona lean todas mal y las de otros sitios estén bien. Ese patrón apunta a la construcción y no a las etiquetas.
Otra es que la misma etiqueta funcione en el borde de un panel y no en el centro, lo que sugiere un marco o un montante.
Mover una etiqueta el ancho de una mano puede transformarla, y probarlo no cuesta nada antes de comprar nada.
Cómo arreglarlo
Mueve la etiqueta si la superficie lo permite. El arreglo más barato y el que la gente prueba la última.
Usa una etiqueta para metal donde no lo permita. Estas llevan una capa de ferrita que redirige el campo para que el metal deje de anularlo, que es una construcción y no un recubrimiento, y no se puede improvisar.
Aumenta el tamaño de la etiqueta si la pérdida es parcial y no total, porque una antena mayor tiene más margen que ceder.
Y prueba sobre la superficie real antes de pedir el despliegue. Una muestra pegada a la pared de verdad durante un día responde a esto antes de que sean cien etiquetas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo poner sin más espuma detrás de la etiqueta?
Recupera parte de la pérdida y deja la etiqueta desintonizada y al límite. Una etiqueta para metal ataca el mecanismo en lugar de la distancia.
¿Por qué funcionaba sobre mi mesa?
Porque una mesa de madera es transparente al campo y puede que la pared detrás de tu etiqueta no lo sea. El banco de trabajo es la prueba equivocada para una etiqueta montada.
¿Cómo sé si hay metal detrás de la pared?
La propia etiqueta es el detector. Si lee al aire y no en la pared, hay algo conductor ahí, lo veas o no.
¿La pintura o el papel pintado cuentan?
La pintura y el papel corrientes no. La pintura metalizada y el papel con dorso de aluminio sí, y ambos parecen acabados corrientes.