¿Cuándo está un teléfono escuchando de verdad las etiquetas?
No sin parar, y no simplemente siempre que el NFC está encendido. Un teléfono busca etiquetas a ráfagas cortas, bajo condiciones que decide él mismo, y eso es lo que explica el primer toque que no hace nada y el segundo que funciona un instante después.
Mira a ráfagas
Producir un campo cuesta energía, así que un teléfono no mantiene uno sin parar. Energiza el campo brevemente, escucha una respuesta, y se detiene.
Ese ciclo se repite mientras el teléfono se considere en un estado en el que una etiqueta resulta plausible.
Así que presentar una etiqueta no es presentarla a un oído permanentemente abierto. Es presentarla y esperar a la siguiente mirada.
El intervalo es lo bastante corto para parecer inmediato y lo bastante largo para que un roce de verdad instantáneo caiga entre dos de ellos.
Las condiciones que aplica
Si el NFC está activado siquiera, que es la evidente.
Si la pantalla está encendida y el dispositivo desbloqueado, cosa que en Android se exige normalmente para el despacho de etiquetas y que varía entre fabricantes.
Si un modo de ahorro de energía está restringiendo la actividad en segundo plano, cosa que algunos dispositivos extienden al NFC.
Y en el iPhone, si el modelo admite la lectura en segundo plano o si hay que tener una aplicación abierta. La lectura en segundo plano está disponible a partir del iPhone XS y XR.
Es el caso de NFC Tools. En iOS necesita un iPhone 7 o posterior con iOS 15.6 como mínimo, y la aplicación debe abrirse manualmente. La lectura en segundo plano está disponible a partir del iPhone XS y XR.
Qué explica esto
El primer toque que no hace nada y el segundo que funciona. No cambió nada salvo que el segundo coincidió con una mirada del teléfono.
Por qué mantenerlo quieto ayuda más que dar toques repetidos. Mantenerlo garantiza que te solapas con la siguiente mirada, y dar toques apuesta dos veces al momento justo.
Por qué un teléfono dormido en un bolsillo nunca reacciona. Ha decidido que una etiqueta no es plausible y ha dejado de mirar.
Y por qué el coste de batería de dejar el NFC activado es pequeño: el campo está encendido una fracción del tiempo y no de forma continua.
Qué hacer con ello
Apoya el teléfono sobre la etiqueta en lugar de darle toques. Un contacto deliberado de un segundo gana a tres rápidos.
Dile a los visitantes que mantengan en vez de tocar, con esas palabras, porque la palabra toque invita justamente al gesto que falla.
Despierta antes el teléfono cuando pruebes, para estar probando la etiqueta y no el estado del teléfono.
Y al diagnosticar, repite el mismo gesto varias veces antes de concluir nada. Un solo fallo te dice muy poco sobre un sistema que mira de forma intermitente por diseño.
Preguntas frecuentes
¿Por qué funcionó a la segunda?
Porque el segundo intento coincidió con una mirada del teléfono. El campo se produce a ráfagas y no de forma continua.
¿Mi teléfono está emitiendo siempre?
No. Energiza el campo de forma breve y repetida en lugar de mantenerlo encendido, razón por la cual el coste de batería es pequeño.
¿Mantenerlo más rato ayuda de verdad?
Sí, y más que dar toques repetidos. Mantenerlo garantiza que te solapas con la siguiente mirada en vez de apostar al momento justo.
¿La pantalla tiene que estar encendida?
En Android el despacho de etiquetas exige normalmente un dispositivo despierto y desbloqueado, con variación entre fabricantes. En el iPhone decide el modelo.