NFC ou código QR: qual usar em cada caso?
Um código QR funciona em todo celular com câmera e não custa nada para imprimir, o que o torna difícil de bater em escala. Uma tag NFC não exige mira, nem luz, nem aplicativo, sobrevive à sujeira e não pode ser discretamente substituída por um adesivo. No mesmo objeto os dois são complementares em vez de rivais.
Alcance contra experiência
Um código QR não custa nada além da tinta. Ele funciona em qualquer celular com câmera, pode ser lido a um metro de distância, e pode ser impresso num cardápio, num cartaz ou numa tela. Nada no NFC compete com isso em custo ou em universalidade.
O que o NFC oferece em troca é uma interação sem mira, sem enquadramento, sem esperar o foco e sem dependência da iluminação. Você toca, acontece. Num restaurante escuro ou com o celular numa só mão, essa diferença não é cosmética.
Como cada um falha
| Situação | Código QR | Tag NFC |
|---|---|---|
| Pouca luz | Falha com frequência | Não é afetada |
| Superfície suja ou riscada | Degrada, depois falha | Não é afetada |
| Atrás de um vidro ou de uma janela | Funciona | Funciona |
| Sobre metal | Funciona | Falha sem uma tag especial |
| A dois metros | Funciona | Impossível |
| Celular com o NFC desativado | Funciona | Nada acontece |
| Custo por unidade em escala | Praticamente zero | Centavos, mais a aplicação |
A linha que surpreende as pessoas é o metal. Um código QR impresso na carcaça de uma máquina funciona perfeitamente, e um adesivo NFC comum no mesmo lugar não funciona nada.
A diferença que ninguém menciona
Um código QR pode ser coberto por outro código QR. Essa é uma forma de fraude real e difundida, em parquímetros, mesas de restaurante e pontos de recarga, e ela funciona porque um quadrado impresso não carrega nenhuma indicação de quem o produziu.
Substituir uma tag NFC é mais difícil de um jeito que importa na operação em vez de na criptografia: o atacante tem de remover ou esconder um objeto físico e colar um novo no mesmo lugar, em vez de bater um adesivo sobre uma marca impressa. Nenhum dos dois é impossível, e a diferença é real.
Vale ser preciso aqui: uma tag NFC também não é autenticada. Qualquer pessoa pode gravar uma tag apontando para qualquer lugar. A vantagem está no esforço da substituição, não em alguma garantia que a tag ofereça.
O veredito, por caso de uso
Impresso em volume, visto uma vez, lido a distância: código QR. Um cartaz, um folheto, um display de mesa. A conta não é nem parecida.
Entregue a alguém, usado repetidamente, ou parte de um gesto diário: NFC. Um cartão de visita, uma porta, uma tag ao lado da cama que apaga as luzes. A interação é o produto.
E em qualquer objeto que vá ser tocado por estranhos cujos celulares você não controla, ponha os dois. Um cartão com um chip NFC e um código impresso pequeno custa quase nada mais e elimina a única falha que você não consegue corrigir, que é um visitante com o NFC desligado no celular e sem a menor ideia de por que nada aconteceu.
Perguntas frequentes
Uma tag NFC é mais segura que um código QR?
Só no sentido de que trocá-la dá mais trabalho. Nenhum dos dois prova quem o criou, e os dois podem apontar para qualquer lugar. Se a autenticidade importa, a resposta é uma tag com autenticação criptográfica, não uma escolha entre os dois.
Todos os celulares leem códigos QR sem aplicativo?
O aplicativo de câmera dos aparelhos atuais com iOS e Android os reconhece diretamente. Aparelhos mais antigos podem precisar de um aplicativo separado, que é a imagem espelhada da questão de compatibilidade do NFC.
Eu posso pôr os dois no mesmo cartão?
Sim, e para qualquer coisa entregue ao público é o padrão sensato. O chip vai dentro do cartão e o código impresso vai na superfície, de modo que cada um cobre o caso de falha do outro por quase nenhum custo adicional.
Qual dos dois as pessoas usam de fato quando os dois estão presentes?
O comportamento varia com o público e com o contexto, e não há resposta universal que valha citar. O que é constante é que oferecer os dois elimina o beco sem saída em que nenhum funciona.