Un tag di prodotto può sostituire il libretto di istruzioni?

Cosa ammette il regolamento macchine

Il regolamento (UE) 2023/1230 sulle macchine dice all'articolo 10 che le istruzioni per l'uso possono essere fornite in formato digitale, e poi espone cosa questo costi al fabbricante. Le istruzioni devono descrivere chiaramente il modello di prodotto a cui corrispondono, e ne seguono tre obblighi.

Indicare sulla macchina, oppure, dove non sia possibile, sul suo imballaggio o in un documento di accompagnamento, le modalità di accesso alle istruzioni in formato digitale. Presentarle in un formato che consenta a chi usa di stamparle, scaricarle e salvarle su un dispositivo elettronico. Renderle accessibili online durante il ciclo di vita previsto della macchina e per un periodo di almeno dieci anni dopo l'immissione sul mercato.

Accanto a questo stanno due limiti. Su richiesta di chi usa al momento dell'acquisto, il fabbricante fornisce gratuitamente le istruzioni in formato cartaceo entro un mese. E quando il prodotto è destinato a utilizzatori non professionali, o può ragionevolmente essere usato da loro, le informazioni sulla sicurezza essenziali per metterlo in servizio e per usarlo in modo sicuro sono fornite in formato cartaceo.

Lo stesso articolo permette che la dichiarazione di conformità UE si raggiunga tramite un indirizzo internet o un codice a lettura ottica invece di viaggiare con il prodotto, con lo stesso obbligo di disponibilità.

Indicare l'accesso è la parte che fa il tag

Il regolamento chiede di indicare le modalità di accesso alle istruzioni. Un tag è un modo di portarle, un codice stampato è un altro, e un indirizzo scritto è un terzo.

La differenza è cosa succede a chi non ha un telefono che funziona, che è la situazione per cui il libretto di carta esisteva. Un tag non dice niente a una persona che non può avvicinargli un telefono, quindi un indirizzo leggibile da un essere umano sta accanto a lui e non al suo posto.

Dove un tag si guadagna il posto è l'oggetto che non ha spazio per un indirizzo leggibile, o quello la cui etichetta non sopravvivrà al suo ambiente, e vale lo stesso lavoro di posizione che vale ovunque su un prodotto, cosa che la pagina della posizione copre.

Deve funzionare durante un guasto

L'obbligo di lasciare stampare, scaricare e salvare le istruzioni è scritto con una ragione attaccata: perché chi usa possa accedervi in qualsiasi momento, in particolare in caso di avaria della macchina. Il testo aggiunge che questo vale anche quando le istruzioni sono integrate nel software della macchina stessa.

Leggilo contro un tocco. Un libretto che esiste solo dietro un tag e un server vivo cede proprio quando la macchina ha ceduto, la rete è giù o il sito si è spostato. L'offerta di scaricare non è un di più in quel progetto, è la cosa che la regola sta proteggendo.

Risolve anche una domanda che torna in ogni progetto: quello che il tocco apre dovrebbe essere una pagina che porta a un file, non un visualizzatore che funziona solo in linea.

Tenerlo disponibile

Dieci anni dopo l'immissione sul mercato, e il ciclo di vita previsto se è più lungo, è la stessa forma di obbligo che porta il passaporto di prodotto, cosa che la pagina della disponibilità espone. Un fabbricante che ha tutti e due ha un problema di disponibilità invece di due.

È un argomento per un indirizzo su un dominio che controlli, risolto da qualcosa che gestisci tu, invece di un collegamento a qualunque piattaforma ospiti i documenti quest'anno. La pagina della conservazione fa lo stesso argomento per una ragione diversa, e la conclusione è la stessa.

E la regola vale per gruppo di prodotti. Le macchine dicono questo; un'altra categoria dice altro o non dice niente, e il testo che copre il prodotto è quello da leggere.