Un autre tag à proximité empêche la lecture
Un second tag dans le champ du téléphone entre en concurrence pour l'énergie et répond en même temps que le premier, si bien que le téléphone n'arrive pas à trancher lequel vous visiez. Le tag en cause est d'ordinaire celui que vous ne voyez pas : un ancien tag laissé dessous, ou une carte derrière la surface.
Ce qui se passe
Un lecteur réveille tout ce qui se trouve dans son champ. Deux tags répondent à la même interrogation, et un téléphone qui lit un tag de façon ordinaire n'est pas fait pour présenter deux résultats.
Ils se chargent aussi mutuellement. Deux bobines proches décalent leur accord respectif, si bien que les deux captent moins que ce qu'elles capteraient seules.
Le résultat visible est une lecture qui fonctionne parfois, selon l'endroit exact où se pose le téléphone, ce qui est la signature de cette panne.
Le tag que vous ne voyez pas
Un ancien tag laissé en place et recouvert par le nouveau. Cela arrive lors des renouvellements, quand on pose par-dessus au lieu de retirer, et c'est la version la plus répandue de cette panne.
Un tag de l'autre côté d'un panneau fin, d'une porte ou d'une cloison.
Une carte sans contact dans un portefeuille, un porte-badge, ou une poche de l'autre côté de la surface.
Un inlay déjà noyé dans l'objet, dans une carte, un badge ou un emballage qui n'était pas destiné à en porter deux.
Le confirmer
Décollez le tag et lisez-le en l'air. S'il se lit parfaitement seul et mal en place, quelque chose à cet emplacement est en jeu, et un voisin est l'un des deux candidats avec la surface.
Regardez sous le tag une fois retiré. Une ancienne étiquette dessous tranche immédiatement la question.
Déplacez le tag de la largeur d'une main et refaites le test. S'il fonctionne là et pas à l'endroit d'origine, et que la surface est du même matériau, un voisin est la cause probable.
Et lisez ce qui revient réellement. Un voisin qui répond à la place de votre tag ressemble à une réussite tant que vous ne regardez pas le contenu.
Corriger
Retirez l'ancien tag au lieu de le recouvrir. Lors de tout remplacement, décollez le précédent, ce qui coûte une minute et évite une panne réellement difficile à diagnostiquer plus tard.
Séparez les tags dans le plan. Laissez au moins la largeur d'un tag entre eux, et davantage quand les tags sont petits.
Donnez à chaque tag une cible imprimée pour que les gens visent l'un plutôt qu'une zone qui en contient deux.
Et là où plusieurs options doivent tenir au même endroit, employez un seul tag pointant vers une page qui les liste. C'est plus fiable qu'une rangée serrée et cela ne se trompe jamais de tag.
Questions fréquentes
Deux tags s'abîment-ils mutuellement ?
Non. Ils se gênent tant qu'un lecteur est présent et ne se font rien le reste du temps, donc les séparer rétablit le comportement normal.
À quelle distance faut-il séparer des tags ?
Au moins la largeur d'un tag, et davantage pour de petits tags. La séparation qui compte est fixée par le champ du téléphone plutôt que par les tags.
Un téléphone peut-il lire deux tags à la fois ?
Des lecteurs dédiés savent en énumérer plusieurs, et un téléphone qui lit un tag normalement n'est pas fait pour présenter deux résultats.
Pourquoi cela fonctionne-t-il parfois ?
Parce que lequel des deux l'emporte se joue au millimètre de position. Un comportement intermittent qui change avec le placement est la signature de cette panne.