Können Bewohner einen Schaden durch Antippen melden?
Ja, und es ist eine der wenigen Verwendungen, zu deren Wiederholung eine Bewohnerin einen Grund hat. Eine Kennung je Gerät macht aus einer vagen Klage eine verortete Meldung. Die Sorgfalt steckt im Formular: Eine Meldung über einen Aufzug muss nicht wissen, wer davor steht.
Eine Meldung, die weiß, wo sie ist
Der teure Teil einer Meldung ist nicht, sie zu schreiben, es ist herauszufinden, was die Bewohnerin gemeint hat. Die Leuchte im dritten Stock, die Tür, die klemmt, der zweite Aufzug: Eine Hausverwaltung wendet wirkliche Zeit auf, um daraus eine Anschrift, ein Gerät und einen Betrieb zu machen.
Ein Antippen nimmt das weg. Der Tag trägt eine Kennung für ein Gerät, und die Meldung kommt mit dem Haus, dem Ort und dem Gerät bereits daran an, was die Seite zum Inventar-Tag für den allgemeinen Fall behandelt.
Es nimmt auch den Streit darüber weg, ob ein Schaden schon gemeldet war, denn zwei Meldungen gegen dieselbe Kennung sind sichtbar derselbe Schaden.
Was einen Tag bekommt
Die Dinge, über die Bewohner klagen und auf die sie zeigen können: Aufzüge, Haustüren, Müllräume, die Beleuchtung auf jedem Treppenabsatz, eine Waschmaschine, ein Tor. Jedes bekommt eine Kennung, und das Verzeichnis hält, was es ist und wer es wartet, was die Seite zum Kennzeichnungsplan plant und die Seite zur Wartung für die Seite des Betriebs am selben Tag ausführt.
Gemeinschaftsflächen sind aus Metall, feucht und werden mit scharfen Mitteln gereinigt, die Bauweise ist also die für Geräte statt eines Etiketts aus Papier, und ein Tag, der einen mit Hochdruck gereinigten Müllraum überstehen muss, gehört in ein Schild.
Legen Sie den Tag dorthin, wo der Schaden ist, und nicht an den Eingang. Ein einziger Tag in einem Hausflur für ein ganzes Haus bringt das Raten zurück, das er wegnehmen sollte.
Was das Formular fragen sollte
Was nicht stimmt, und von sich aus nichts weiter. Das Gerät ist aus dem Tag bekannt, die Zeit aus der Anfrage, und keines von beiden braucht einen Namen.
Bieten Sie Kontaktdaten als Möglichkeit an, für die Bewohnerin, die erfahren will, wann es behoben ist, und sagen Sie klar, wofür die Adresse benutzt wird. Ein System zur Meldung von Schäden, das still eine Liste darüber aufbaut, wer worüber klagt, ist ein anderes System als das angebotene, und die Seite zu den Pflichten bei öffentlichen Tags legt dar, was die Seite dem schuldet, der angetippt hat.
Jeder kann einen Tag auf einer Gemeinschaftsfläche antippen, ein Besucher darunter und eine Vorbeigehende, wenn die Tür offen steht, behandeln Sie das Formular also als öffentlich und gestalten Sie es so, was die Seite zur Zielseite beschreibt.
Den Kreis schließen
Zeigen Sie den Stand dieses Geräts, wenn der Tag erneut angetippt wird. Eine Bewohnerin, die eine kaputte Leuchte antippt und liest, dass sie am Dienstag gemeldet wurde und für Freitag eingeplant ist, meldet sie nicht noch einmal und ruft nicht an.
Dieses eine Verhalten ist es, was das System seine Kosten wert macht. Ohne es ist ein Antippen ein Kummerkasten, und die Meldungen hören binnen eines Monats auf.
Halten Sie die Tags im Wartungsgang. Ein Tag, der abgefallen ist, ist ein Schaden, der ungemeldet bleibt, und die Seite zum Austausch behandelt, eine Menge von Tags über Jahre am Leben zu halten.
Häufige Fragen
Braucht die Bewohnerin eine Anwendung?
Nein. Der Tag hält eine Webadresse und das Formular öffnet im Browser, was die einzige Gestaltung ist, die eine gemischte Bewohnerschaft tatsächlich benutzt.
Sollte das Formular fragen, wer meldet?
Von sich aus nicht. Das Gerät und die Zeit kommen aus dem Antippen, und ein Name wird nur gebraucht, wenn die Bewohnerin erfahren will, wann es behoben ist.
Ein Tag je Haus oder je Gerät?
Je Gerät. Ein einziger Tag im Hausflur bringt das Raten darüber zurück, welche Leuchte auf welchem Treppenabsatz.
Was hindert falsche Meldungen?
Nichts, und es zählt weniger, als es klingt: Doppelte Meldungen gegen eine Kennung sind sichtbar doppelt, und ein beim Antippen gezeigter Stand nimmt die meisten weg.