A tag aceita a gravação e o conteúdo desaparece
A gravação informou sucesso e nada ficou. Em geral a troca foi interrompida antes de a tag terminar de consolidar. Às vezes a solda do chip está falhando de forma intermitente. De vez em quando você gravou uma tag e leu outra, o que é mais fácil de fazer do que parece.
A gravação interrompida
Gravar leva mais tempo que ler, e a tag precisa que o campo continue até ela ter consolidado o que recebeu.
Levante o celular um instante antes da hora e uma ferramenta pode informar sucesso para dados que ela enviou e que a tag nunca terminou de guardar.
O resultado é uma tag que é lida como vazia, ou como guardando o conteúdo anterior, depois de uma gravação aparentemente bem-sucedida.
Apoie o celular na tag, mantenha-o ali até a confirmação aparecer, e espere um tempo a mais. Esse único hábito remove a maioria das ocorrências.
Uma tag que está falhando
Uma solda fatigada entre chip e antena faz contato de forma intermitente. A tag consegue ligar, responder, aceitar uma gravação, e perder a conexão antes de terminar de consolidar.
A assinatura é a inconsistência: a gravação funciona às vezes, em alguns celulares, em algumas posições.
Compare com uma tag idêntica que não foi manuseada. Se a nova grava de forma confiável na mesma posição no mesmo celular, a primeira está danificada.
O dano não se recupera e piora. Substitua a tag em vez de continuar testando-a.
Você leu outra tag
Isso parece improvável e é comum na produção, onde tags idênticas ficam próximas numa bancada.
Também acontece quando uma tag antiga continua colada embaixo da nova, então a gravação foi para a tag de cima e a leitura respondeu da de baixo, ou o contrário.
E acontece com uma tag numa carteira ou num porta-crachá, onde uma segunda tag está dentro do mesmo objeto.
Separe as tags gravadas e as não gravadas fisicamente, em dois recipientes, antes de gravar qualquer coisa. Não custa nada e evita uma falha que é genuinamente confusa de rastrear.
Confirmar o que aconteceu
Grave uma tag, de propósito, ficando parado até a confirmação. Depois afaste-a de toda outra tag e leia.
Se ela guarda o conteúdo, o processo está bem e a falha anterior foi uma interrupção ou uma tag trocada.
Se ela está vazia de novo, repita com uma tag nova de outra parte do lote. Uma segunda falha numa tag nova aponta para a ferramenta ou o celular em vez da tag.
E leia cada tag de volta depois de gravar, como passo de rotina. Uma gravação que informa sucesso e não ficou é exatamente a falha para a qual uma passagem de verificação existe, e é a que tem mais chance de chegar a um cliente.
Perguntas frequentes
Uma tag perde dados com o tempo?
Não perde. A retenção de dados passa muito da vida de qualquer instalação, então um conteúdo que desapareceu nunca foi consolidado em vez de esquecido.
Por que a ferramenta disse que deu certo?
Porque ela informou ter enviado os dados em vez de confirmar que a tag os guardou. Ler de volta é o que confirma uma gravação.
Uma capa de celular pode causar isso?
Pode, enfraquecendo o acoplamento de modo que a troca se rompe no meio. Tire a capa ao gravar e fique parado.
Devo verificar cada tag gravada?
Deve, sempre que uma tag ruim chegando a um cliente importe. Ler de volta leva segundos e pega exatamente isso.