Una etiqueta nueva no responde en absoluto
Las etiquetas de verdad muertas existen y son más raras que las cuatro cosas que las imitan. El NFC apagado, una funda que estorba, un chip que no es de un tipo del Forum y una etiqueta que llega bloqueada se presentan todos como una etiqueta muerta, y descartar los dos primeros no cuesta nada.
Cuatro impostores
El NFC apagado en el teléfono. Gratis de comprobar y responsable de más avisos que cualquier avería auténtica.
Una funda entre el teléfono y la etiqueta, sobre todo si lleva placa metálica.
Un chip que no es de ningún tipo de etiqueta del NFC Forum, que ningún teléfono leerá como etiqueta hagas lo que hagas.
Una etiqueta que llegó ya bloqueada, que lee y no se puede escribir, y que la gente describe como muerta cuando su primera acción fue escribir en ella.
Los dos primeros llevan un minuto. Los dos últimos necesitan una herramienta de lectura, y ese es el punto en el que una etiqueta nueva deja de ser un misterio.
El chip que los teléfonos no pueden leer
Lee la etiqueta con una herramienta que informe de datos técnicos. Si informa de una tecnología pero de ningún tipo de etiqueta del NFC Forum, tienes un chip que los teléfonos no leen como etiqueta.
Esto no es un daño y no tiene arreglo. Es un producto distinto del que creías comprar, y se comportará de forma idéntica en todos los teléfonos.
Llega sobre todo de anuncios que dicen «compatible con NFC» sin nombrar un tipo de etiqueta, y de lotes muy baratos comprados a granel.
Si una entrega entera lee así, detente antes de escribir nada y trátalo con el proveedor.
La etiqueta que llegó bloqueada
Una etiqueta bloqueada lee con normalidad y rechaza todas las escrituras. Si tu primera acción fue escribir en ella, el síntoma parece una etiqueta muerta y no una protegida.
Léela primero. Una etiqueta bloqueada informa de su contenido y de su estado de solo lectura, lo que zanja la cuestión de inmediato.
El bloqueo es permanente. Ninguna herramienta, aplicación ni fabricante lo revierte, así que una entrega de etiquetas bloqueadas es una pérdida y no un problema que resolver.
Cuando de verdad está muerta
Si la etiqueta no lee nada en dos teléfonos distintos, sin funda, y una etiqueta que sabes buena lee bien en ambos, entonces de verdad no responde.
La causa es casi siempre mecánica: una antena plegada o una unión rota entre chip y antena, sea de fábrica o del transporte. Ninguna de las dos se ve desde fuera y ninguna tiene arreglo.
Comprueba el resto de la entrega antes de concluir nada sobre el lote. Una etiqueta muerta en una caja es lo normal, y varias son una conversación con el proveedor.
Guárdala aparte en lugar de tirarla. Una etiqueta que se sabe muerta es útil de vez en cuando para confirmar que un montaje de pruebas detecta los fallos siquiera.
Preguntas frecuentes
¿Las etiquetas nuevas vienen vírgenes?
Deberían, y algunas llegan con contenido de demostración. Eso es inofensivo cuando no están bloqueadas, porque lo sobrescribes.
¿Puede dañarse una etiqueta en el correo?
Sí, si el sobre se dobló o algo pesado se apoyó encima. Un pliegue que cruza la antena rompe el bucle y no deja marca visible.
¿Cuántos fallos son normales en un lote?
Un número pequeño es lo corriente en cualquier producto físico, y un patrón no lo es. Lee la entrega a la llegada para saber cuál de los dos tienes.
¿Debo devolver una etiqueta que no informa de ningún tipo?
No es lo anunciado si se especificó un tipo del Forum, así que sí. Lee antes algunas más de la entrega, porque una sola muestra puede no representar al lote.