¿Qué obligaciones de privacidad trae una etiqueta pública?
La etiqueta no lleva datos personales y no crea ninguna obligación por sí sola. Las obligaciones recaen en quien gestione el destino, porque ahí es donde se registra una visita, y son las mismas que lleva cualquier página web. Lo que cambia es que la gente acerca el teléfono sin haber decidido visitar nada.
Dónde recae la obligación
Una etiqueta en una pared con una dirección escrita es un objeto con una cadena de texto. No recoge nada y no hay nada que informar sobre ella.
En el momento en que alguien le acerca el teléfono, llega una petición a un servidor que operas, y a partir de ahí las obligaciones son las corrientes de gestionar un sitio web.
Así que la pregunta correcta nunca es qué exige la etiqueta. Es qué exige el destino, y la respuesta es lo que tu jurisdicción exija de cualquier sitio.
Qué tiene de distinto un toque
Quien pulsa un enlace lo ha leído, lo ha elegido, y normalmente sabe a qué sitio va. Quien acerca el teléfono a un objeto no ha hecho nada de eso.
Puede no saber quién publica la página, si es el local, la marca, o un tercero que lleva la campaña. Ese hueco lo crea el soporte físico y te toca a ti cerrarlo.
Tampoco tuvo ocasión de inspeccionar el destino antes de llegar, que es un argumento razonable para dejar la primera pantalla inusualmente sencilla e inusualmente explícita.
Y una dirección por etiqueta significa que la visita revela dónde estaba esa persona, que es más de lo que revela un enlace desde un buscador.
Qué significa eso en la práctica
Identifícate en la página, de inmediato y con un nombre, en vez de en un pie de página.
Di qué hace el toque y qué se registra, en una frase, antes de pedir nada.
Recoge lo mínimo que haga funcionar el despliegue, y guarda los registros por etiqueta el tiempo que los necesites en vez de indefinidamente, porque funcionan como datos de ubicación.
Y haz que la página funcione para quien lo rechace todo, porque un toque que lleva a un muro de exigencias es peor que ninguna etiqueta.
El lado físico
Una etiqueta debería verse como una etiqueta. Una etiqueta escondida que actúa cuando alguien deja un teléfono encima no es un despliegue, es una trampa, y se recibirá como tal.
La cartelería importa más de lo que espera casi todo el que opera: una línea impresa diciendo qué hace el toque aumenta el uso y elimina la ambigüedad a la vez.
Cuando una etiqueta está en un sitio que la gente no puede evitar, el argumento a favor de la contención en lo que registras es más fuerte y no más débil.
El encuadre legal de todo esto es propio de cada jurisdicción y se trata aparte, y nada de lo anterior depende del país en el que estés.
Preguntas frecuentes
¿Crea obligaciones la propia etiqueta?
No. Lleva una dirección y no recoge nada. Las obligaciones recaen en quien gestione el destino.
¿Es distinto un toque de un enlace?
En un aspecto que importa: quien visita no leyó un enlace ni eligió un sitio, así que la página tiene que decir quién eres.
¿Cuánto hay que guardar los registros por etiqueta?
Trátalos como datos de ubicación y guárdalos el tiempo que el despliegue necesite, no indefinidamente.
¿Debe verse la etiqueta?
Sí, e identificada. Una etiqueta escondida que actúa cuando se deja un teléfono encima se recibirá como una trampa.