Tag, QR-Code oder beides auf der Verpackung?
Der Code ist beinahe umsonst, weil die Verpackung ohnehin gedruckt wird, und der Tag kostet auf jedem hergestellten Stück Cent. In den Mengen der Verpackung entscheidet dieser Unterschied den größten Teil des Streits, ein Tag braucht also einen Grund, den ein gedruckter Code nicht bedienen kann.
Die Rechnung ist hier eine andere
Auf den meisten Flächen heißt einen gedruckten Code hinzuzufügen, etwas zu drucken. Auf Verpackung wird ohnehin gedruckt, der Code ist also ein Gestaltungselement und kein Kostenpunkt.
Ein Chip ist ein körperliches Bauteil, das auf jedes Stück aufgebracht wird. Bei einigen Tausend Stück fällt das auf, bei einer Million ist es eine Zeile in den Produktkosten.
Diese Ungleichheit gibt es auf einer Visitenkarte oder an einer Regalkante nicht, weshalb Argumente aus jenen Zusammenhängen hier in die Irre führen.
Die Frage lautet also nicht, was im Allgemeinen besser ist. Sie lautet, was ein Tag leistet, das Kosten je Stück rechtfertigt, die der Code nicht trägt.
Was der Tag einbringt
Keine Sichtlinie, der Chip kann also in der Schachtel, unter einem Etikett oder hinter einer Banderole sitzen, und die Packung bleibt sauber.
Eine Geste, die mit dem Erzeugnis in der Hand arbeitet, bei schlechtem Licht, ohne einhändig eine Kamera auszurichten, während man etwas hält.
Überleben, denn ein Chip unter einer Oberfläche arbeitet weiter, wenn der Druck zerkratzt, nass oder von einem Preisschild verdeckt ist.
Und eine Kennung je Stück, denn ein Chip, der seine eigene Kennung spiegelt, gibt jeder Packung aus einem einzigen gleichen Schreiben eine andere Adresse.
Warum beides verbreitet ist
Der Code ist sichtbar und der Tag nicht. Eine Packung mit nur einem Chip gibt der Kundin kein Zeichen, dass überhaupt etwas da ist, und das ist der mit Abstand häufigste Grund, aus dem Verpackungs-Tags unbenutzt bleiben.
Der Code bedient zudem jeden, dessen Telefon nicht antippt, und das ist eine wirkliche Minderheit, die Sie vorher nicht bestimmen können.
Die praktische Anordnung ist also ein gedruckter Code samt gedruckter Anleitung, wobei der Chip die Menschen bedient, denen ein Antippen leichter fällt.
Das gedruckte Element übernimmt dann das Ankündigen, und das ist die Aufgabe, die der Chip nicht erledigen kann.
Für eine Auflage entscheiden
Rechnen Sie den Chip gegen die ganze Auflage und nicht je Packung, und stellen Sie ihn neben das, was er erreichen soll.
Fragen Sie, ob irgendetwas an Ihrer Packung eine Kamera behindert: eine gewölbte Flasche, eine spiegelnde Folie, eine Packung, die in einem dunklen Schrank in die Hand genommen wird.
Fragen Sie, ob eine Kennung je Stück zählt, denn das ist die Fähigkeit, die zu diesem Preis kein gedrucktes Gegenstück hat.
Und fahren Sie eine kleine Menge mit beidem, bevor Sie sich festlegen, denn welches die Menschen tatsächlich benutzen, beantworten Ihre Kunden und nicht Ihr Team.
Häufige Fragen
Ist ein QR-Code auf Verpackung günstiger?
Erheblich, denn die Verpackung wird ohnehin gedruckt. Ein Chip ist ein Bauteil, das jedem hergestellten Stück hinzugefügt wird.
Kann der Chip in der Packung verborgen sitzen?
Ja, denn er braucht keine Sichtlinie. Das ist einer seiner echten Vorzüge, und er kostet Sie die Sichtbarkeit, die ein gedruckter Code hat.
Brauche ich beides?
Meist ja. Das gedruckte Element kündigt an, dass etwas da ist, was der Chip nicht kann, und es bedient Menschen, deren Telefon nicht antippt.
Was rechtfertigt die Kosten je Stück?
Keine Sichtlinie, das Überleben einer zerkratzten Packung, eine einhändige Geste oder eine eigene Kennung auf jedem Stück. Neuheit rechtfertigt sie nicht.