Um perfil de trabalho ou um MDM afeta o NFC?
Pode afetar. Um aparelho gerenciado pode ter o ajuste de NFC restrito, o aplicativo de que você precisa bloqueado, ou o conteúdo da tag encaminhado para um perfil de trabalho em vez do pessoal. Nada disso é visível a partir da tag, o que torna isso uma família confusa de falhas.
O ajuste pode estar restrito
Um administrador pode controlar os ajustes de um aparelho centralmente, e o NFC está entre as coisas que podem ser restritas.
O sintoma é um ajuste esmaecido, ausente, ou que volta ao estado anterior depois de ser mudado.
Nada no celular muda isso. A restrição é aplicada centralmente e reaplicada se alguém a contornar.
Um ajuste que aparece e desaparece ao longo de dias aponta para políticas sendo atualizadas remotamente em vez de para uma falha.
O aplicativo pode estar bloqueado
Os aparelhos gerenciados muitas vezes restringem quais aplicativos podem ser instalados, e uma ferramenta de leitura ou de gravação pode simplesmente não estar disponível.
Isso produz um celular que lê tags no nível do sistema e não pode ser usado para examiná-las ou gravá-las, o que parece uma limitação de hardware e não é.
O caminho de saída é um pedido a quem administra o parque de aparelhos, já que a instalação manual normalmente está bloqueada também.
Qual perfil recebe a tag
Um perfil de trabalho mantém os aplicativos pessoais e os de trabalho separados, com cópias próprias de coisas como navegadores.
Uma tag que guarda um endereço da web pode portanto abrir num navegador que o usuário não esperava, ou num perfil em que o destino se comporta de outro jeito.
Para uma instalação interna isso importa, porque um link que funciona a partir de um navegador pessoal pode bater em regras de rede diferentes a partir de um de trabalho.
Teste num aparelho gerenciado em vez de num não gerenciado, já que os dois são ambientes significativamente diferentes.
Instalar onde os aparelhos são gerenciados
Pergunte ao administrador o que está restrito antes de projetar qualquer coisa. É uma conversa de cinco minutos que evita um reprojeto.
Prefira um endereço da web simples, que não precisa de aplicativo nenhum e é a coisa com menos chance de estar bloqueada.
Confira se o destino é alcançável a partir da rede gerenciada, já que a filtragem é comum e uma tag que aponta para um endereço bloqueado é uma tag que não faz nada.
E teste com um aparelho gerenciado de verdade, tirado do parque. Um celular pessoal do mesmo modelo não lhe diz nada sobre a política aplicada aos outros.
Perguntas frequentes
Um administrador pode desativar o NFC por completo?
Sim, num aparelho gerenciado. O ajuste então aparece esmaecido ou ausente, e nada no celular o sobrepõe.
Por que eu não consigo instalar um aplicativo de leitura?
Os aparelhos gerenciados restringem a instalação com frequência. O aplicativo está disponível e a política não está, o que é uma conversa com o administrador.
Um perfil de trabalho muda o que uma tag faz?
Pode mudar, já que os perfis têm aplicativos e regras de rede próprios. Um endereço da web pode abrir num navegador diferente do que você espera.
Devo testar num aparelho gerenciado?
Sim. Um celular não gerenciado do mesmo modelo se comporta de outro jeito, e é exatamente essa diferença que você está testando.