Uma tag pode carregar mais de uma ação?
Não do jeito que as pessoas esperam. Gravar vários registros de ação não dá uma escolha ao usuário, porque nenhuma plataforma apresenta um menu: ela escolhe um. Vários resultados a partir de um único toque se obtêm atrás da tag, numa página ou numa automação, e não nela.
Por que empilhar registros não funciona
Uma tag que guarda uma URL, um número de telefone e um endereço de e-mail não oferece três opções. A plataforma percorre os registros, age sobre o primeiro que reconhece, e ignora o resto.
Qual deles ela escolhe depende da plataforma e da ordem em que você por acaso os gravou. O resultado é uma tag que parece oferecer escolha e entrega o resultado que o sistema escolheu, de modo diferente em celulares diferentes.
Esse é o mal-entendido mais comum sobre gravar tags, e ele sobrevive porque os registros estão todos genuinamente lá quando você lê a tag de volta.
O padrão da página de destino
Ponha uma URL na tag e as escolhas na página que ela abre.
Uma página com três botões grandes, ligar, escrever, chegar, dá ao usuário uma escolha de verdade, funciona de modo idêntico em todo celular, e pode ser mudada a qualquer momento sem tocar em nenhuma tag. Ela também permite acrescentar uma quarta opção depois.
O custo é uma conexão de rede. Onde a cobertura é incerta, isso é um problema genuíno e a resposta honesta é que nenhum arranjo lhe dá ao mesmo tempo funcionamento sem rede e várias escolhas.
O padrão da automação
No uso pessoal, a tag dispara uma rotina e a rotina faz várias coisas.
Um toque que acende uma luz, define um modo e começa um timer é uma ação única do ponto de vista da tag. A multiplicidade vive na automação, onde ela pode ser editada de uma poltrona em vez de regravando a tag.
É por isso que uma tag pessoal deve guardar o mínimo possível: um identificador que a automação reconheça, e nada mais.
Fazer uma mesma tag se comportar de modos diferentes
A mesma tag pode produzir resultados diferentes se a decisão for tomada no servidor.
A hora do dia, quantas vezes ela foi tocada, ou de qual página o visitante veio podem todos mudar o que o link devolve. A tag nunca muda e o comportamento dela muda.
O que não dá para fazer é a própria tag decidir. Uma tag é memória, não lógica: ela entrega os mesmos bytes todas as vezes, a todo mundo, e todo comportamento esperto mora em outro lugar.
Perguntas frequentes
O celular vai me perguntar qual registro usar?
Não. Nenhuma das duas plataformas apresenta um menu de registros, então registros de ação extras não são opções, são candidatos que o sistema não escolheu.
Então por que gravar mais de um registro?
Como reserva, em que um segundo registro cobre o caso de o primeiro ser ignorado em alguma plataforma. Esse é um propósito diferente de oferecer uma escolha.
Uma tag pode fazer algo diferente no segundo toque?
Não por si só. Alguns chips incluem um contador que avança a cada leitura, e usá-lo exige um software que leia o contador e decida, o que quer dizer que a lógica, de novo, não está na tag.
Existe algum jeito de obter duas ações sem rede?
Não a partir de um toque. Duas tags separadas em dois lugares são a resposta viável sem rede, com cada uma guardando uma coisa e a posição fazendo a escolha.