Comment choisir des téléphones pour un déploiement NFC ?
Éprouvez le modèle exact avec le tag exact sur la surface exacte avant de commander l'un ou l'autre. Une fiche technique qui dit « NFC » vous apprend que le matériel existe et rien sur la portée, la position de l'antenne ni le coût de la coque, qui sont les trois choses qui décident de la fiabilité quotidienne.
Ce qu'une fiche technique ne dit pas
Où se trouve l'antenne, qui décide de la facilité à viser le téléphone.
Quelle est l'intensité du champ, qui décide de la marge dont disposent les opérateurs sur un tag marginal.
Ce que coûtent la coque ou l'étui prévu, qui peuvent absorber l'essentiel de cette marge.
Si le logiciel du constructeur restreint quoi que ce soit, comme le comportement en arrière plan ou le NFC en économie d'énergie.
Ces quatre points s'établissent en dix minutes avec un échantillon et aucun n'apparaît sur une fiche technique.
L'essai qui compte
Employez le tag réel, sur la surface réelle, à l'endroit réel, avec l'étui que vous comptez fournir.
Faites-le exécuter par quelqu'un qui fera le travail, à son rythme, avec des gants s'il en porte.
Éprouvez l'emplacement le plus défavorable du déploiement plutôt qu'un emplacement commode. Un tag sur un montant de porte métallique à hauteur de genou est l'exigence réelle.
Et éprouvez plus d'une unité, un échantillon unique pouvant être peu représentatif dans un sens comme dans l'autre.
Standardiser le parc
Un modèle veut dire une consigne, une position d'antenne, un étui, un comportement.
Deux modèles veulent dire des opérateurs qui apprennent un geste et échouent avec l'autre, et des conversations de support qui commencent par établir quel téléphone quelqu'un tient.
Là où un parc panaché est inévitable, notez quels modèles le composent et éprouvez chacun. C'est la variété non documentée qui fait paraître un déploiement peu fiable.
Achetez une petite réserve du même modèle au même moment, un remplacement acheté un an plus tard étant fréquemment un autre appareil sous le même nom.
Prévoir le renouvellement
Les téléphones se renouvellent sur un cycle plus court que les tags : le parc changera pendant que les tags restent.
Cela veut dire que le déploiement doit tolérer un téléphone que vous n'avez pas encore éprouvé, ce qui plaide pour de la marge : des tags plus grands, un meilleur emplacement, des cibles visibles.
Notez ce que vous avez éprouvé et le résultat obtenu. Quand le modèle suivant arrive, ce relevé transforme une réévaluation en comparaison.
Et gardez un téléphone de la génération sortante. C'est l'appareil de référence pour décider si un problème nouveau vient du téléphone ou des tags.
Questions fréquentes
Un téléphone plus cher est-il meilleur en NFC ?
Pas de façon fiable. La position de l'antenne et la coque comptent plus que le prix, et les deux s'établissent par l'essai plutôt que par la fiche technique.
Peut-on exiger « NFC » dans un appel d'offres ?
Énoncez plutôt le résultat : un opérateur qui lit sûrement le tag le plus défavorable du déploiement avec des gants. Cela s'éprouve, une exigence de NFC nue non.
Combien d'unités faut-il éprouver ?
Plus d'une, un échantillon unique pouvant induire en erreur. Une poignée dans la configuration prévue suffit.
Et si le modèle est retiré du catalogue ?
Attendez-vous-y, et achetez une réserve en même temps. Concevez avec assez de marge pour qu'un successeur non éprouvé ait des chances de fonctionner.