¿Por qué el móvil y el reloj cuentan como dos tarjetas distintas?
Porque la credencial se emite al aparato y no a ti. Añadir la misma tarjeta a un móvil y a un reloj produce dos credenciales sobre una cuenta, que es por lo que pueden aparecer por separado en un extracto, por lo que una devolución quiere el aparato que pagó, y por lo que perder uno no afecta al otro.
La credencial es del aparato
Lo que presenta un móvil se aprovisiona a ese móvil, no se copia del plástico, que es lo que enuncia la página del pago con móvil y lo que especifica el trabajo de tokenización de EMVCo.
Añade la misma tarjeta a un reloj y el reloj se aprovisiona por derecho propio. Dos aparatos, dos credenciales, una cuenta detrás, y ninguna manera de pasar una al otro.
Esto no es un detalle de implementación que se escape de vez en cuando. Es el diseño, y casi todas las preguntas que se hace la gente sobre móviles y relojes ante un terminal salen de ahí.
Qué aspecto tiene eso en una cuenta
Los extractos y las aplicaciones suelen distinguir qué aparato hizo un pago, porque la credencial lo identifica. Esa es la propiedad que hay detrás de una sorpresa conocida: una tarjeta añadida a tres aparatos parece tres tarjetas en una aplicación de cartera, todas apuntando a una cuenta.
Los límites también se pueden aplicar por aparato donde las reglas lo permitan, ya que la verificación disponible difiere: un móvil que comprueba una cara y un reloj que sabe que sigue en una muñeca no están afirmando lo mismo sobre quien lo lleva.
Nada de eso cambia lo que ve el comercio, que es una credencial y una operación.
Las devoluciones y el aparato que pagó
Una devolución se aplica normalmente a la credencial que pagó, así que un comercio que pide el mismo aparato no está poniendo pegas. Presentar el reloj cuando pagó el móvil ofrece otra credencial, y el terminal no tiene manera de saber que las dos van juntas.
Donde el comercio pueda localizar la operación original de otra forma, esto deja de importar. En un mostrador con un terminal y sin recibo, importa.
La regla práctica es la aburrida: paga y devuelve con el mismo aparato, y guarda el recibo que identifica la operación.
Perder uno de los dos
Como cada aparato tiene su propia credencial, uno se puede suspender sin tocar el otro. Un reloj perdido es una credencial de reloj revocada, y el móvil sigue funcionando.
La cuenta que hay detrás no la toca ninguna de las dos revocaciones, que es de lo que se trata: la tarjeta de plástico no se cancela porque se haya perdido un aparato, y la página del móvil robado cubre qué hacer y en qué orden.
La misma independencia se aplica cuando se sustituye un aparato, ya que nada se mueve y todo se vuelve a emitir, que es lo que retoma la guía de la sección sobre cambiar de móvil.
Preguntas frecuentes
¿Es la misma tarjeta en los dos aparatos?
Una cuenta, dos credenciales. Cada aparato se aprovisiona por derecho propio, y ninguno puede presentar lo que lleva el otro.
¿Por qué mi extracto enseña el aparato?
Porque la credencial lo identifica. Esa es también la razón de que las aplicaciones de cartera enumeren la misma tarjeta una vez por aparato.
¿Puedo devolver a otro aparato?
A menudo no en un terminal, porque la devolución sigue a la credencial que pagó. Con la operación original localizada, un comercio suele poder hacerlo igual.
¿Perder el reloj cancela mi tarjeta?
No. Se revoca la credencial del reloj y la tarjeta y el móvil no se ven afectados, que es la razón de que las credenciales se emitan por aparato.