Che cosa succede se ti rubano il telefono?
Niente, per i pagamenti, finché il telefono resta bloccato, perché non paga senza controllare chi lo tiene in mano. È il vantaggio sostanziale sulla carta, che chiunque la trovi può avvicinare. Quello che conta dopo è il conto invece della plastica.
Un telefono bloccato non paga
Presentare una credenziale di pagamento richiede che il telefono sia convinto che il suo proprietario sia presente, attraverso uno sblocco o una verifica biometrica.
Un ladro che tenga in mano un telefono bloccato non può quindi avvicinarlo a un terminale e far succedere qualcosa, cosa che non è vera della carta nella stessa tasca.
È la cosa più utile da sapere nel momento di un furto, perché toglie il timore più immediato e ti lascia affrontare il resto in ordine.
Il caso che è diverso
Un telefono preso mentre era sbloccato, o preso insieme al mezzo per sbloccarlo, è una situazione diversa e considerevolmente peggiore.
La questione del pagamento è allora la minore. Chi tiene in mano un telefono sbloccato ha i tuoi messaggi, la tua posta e le reimpostazioni che questi permettono.
È per questo che l'ordine delle azioni qui sotto comincia dal conto invece che dalle carte: il conto è la cosa che sblocca tutto il resto.
Che cosa fare, in ordine
Blocca l'apparecchio a distanza attraverso il conto della tua piattaforma, da qualsiasi browser, che è la singola azione che fa di più.
Cambia la password del conto a cui il telefono è collegato, dato che quel conto è la strada verso tutto il resto.
Poi sospendi le credenziali di pagamento, cosa che la banca o la piattaforma possono fare senza che tu abbia l'apparecchio.
Poi segnala il furto, e solo allora preoccupati della carta fisica, che non è toccata a meno che non fosse nella stessa tasca.
Che cosa succede dopo
Una credenziale di pagamento su un apparecchio perduto si può sospendere senza annullare la carta che sta sotto, che è uno dei vantaggi discreti di questo assetto.
Un apparecchio sostitutivo viene abilitato da zero invece che ripristinato, quindi non viene trasferito niente che non dovrebbe.
Quali di questi passaggi esegua la banca e quali la piattaforma cambia da emittente a emittente e da paese a paese, e le istruzioni dell'emittente stesso fanno autorità.
E leggi gli estratti conto per un po' di tempo dopo, cosa che prende tutto quello che la sequenza qui sopra ha mancato.
Domande frequenti
Un ladro può pagare col mio telefono bloccato?
No. Non presenta una credenziale di pagamento senza controllare che il suo proprietario sia presente.
E se era sbloccato quando lo hanno preso?
Allora i pagamenti sono il problema più piccolo. Blocca l'apparecchio a distanza e cambia prima la password del conto.
Devo annullare la carta?
Non necessariamente. Una credenziale su un apparecchio si può di solito sospendere senza annullare la carta che sta sotto.
Qual è la prima cosa da fare?
Bloccare l'apparecchio a distanza attraverso il conto della tua piattaforma. È una sola azione ed è quella che fa di più.