Der Tag arbeitet in der App, aber nicht vom Sperrbildschirm
Erwartetes Verhalten und kein Ausfall, auf jeder Plattform aus anderem Grund. Einen Tag aus einer App heraus zu lesen ist eine gewollte Handlung bei eingeschaltetem Bildschirm. Einen zu lesen, ohne etwas zu öffnen, ist das Lesen im Hintergrund, das Bedingungen hat und auf dem iPhone eine Anforderung an das Modell.
Zwei verschiedene Betriebsarten
Innerhalb einer Anwendung hat die App das System um das Lesen von Tags gebeten, und die lesende Person ist da und sieht auf den Bildschirm. Alles ist ausdrücklich.
Bei einem gesperrten oder schlafenden Telefon entscheidet das System von sich aus, ob es nach Tags sucht und was es mit einem anfängt. Das ist eine andere Funktion mit eigenen Bedingungen.
Ein Tag, der im ersten Fall arbeitet und im zweiten nicht, sagt Ihnen etwas über das Hintergrundverhalten des Telefons und nichts über den Tag.
Unter Android
Die Zustellung eines Tags verlangt in der Regel einen eingeschalteten Bildschirm und ein entsperrtes Gerät. Ein Telefon in der Tasche mit dunklem Bildschirm sucht nicht nach Tags.
Das genaue Verhalten unterscheidet sich zwischen Herstellern und Versionen, eine Regel, die auf einem Gerät gilt, muss also auf einem anderen nicht gelten.
NFC muss außerdem eingeschaltet sein, und das ist eine Einstellung, die ohne sichtbares Zeichen aus sein kann, bis ein Tag versagt.
Prüfen Sie, indem Sie das Telefon zuerst wecken und entsperren. Wird der Tag dann gelesen, ist das Verhalten normal und am Tag ist nichts zu beheben.
Auf dem iPhone
Das Lesen im Hintergrund steht ab iPhone XS und XR zur Verfügung. Auf früheren unterstützten Modellen muss eine Anwendung manuell gestartet werden, um einen Tag überhaupt zu lesen, und das ist genau das beschriebene Symptom.
Wo das Lesen im Hintergrund arbeitet, kommt das Ergebnis als Mitteilung und nicht als sofortige Handlung. Wird die Mitteilung nicht angetippt, geschieht nichts weiter.
Nehmen Sie NFC Tools. Unter iOS setzt sie ein iPhone 7 oder neuer mit mindestens iOS 15.6 voraus, und die App muss manuell gestartet werden. Das Lesen im Hintergrund steht ab iPhone XS und XR zur Verfügung.
Ein Tag, der auf einem älteren iPhone in der App arbeitet und vom Sperrbildschirm nichts tut, verhält sich also genau so, wie dieses Modell es tut.
Damit gestalten
Gehen Sie davon aus, dass das Antippen gewollt ist. Öffentliche Rollouts arbeiten am besten, wenn die Person ein waches Telefon hält und etwas antippen will.
Sagen Sie, was der Tag tut. Ein kurzer aufgedruckter Hinweis nimmt die Unklarheit für jemanden, dessen Telefon nichts tut, weil es schläft.
Bauen Sie keinen Ablauf, der davon abhängt, dass ein gesperrtes Telefon einen Tag liest. Er arbeitet auf manchen Geräten und auf anderen nicht, was das Schlechteste von beidem ist.
Und prüfen Sie eigens auf einem älteren iPhone. Es ist das Gerät, das dieses Symptom am ehesten erzeugt, und das am wenigsten wahrscheinlich in der Tasche dessen steckt, der das Rollout geprüft hat.
Häufige Fragen
Warum braucht mein altes iPhone die geöffnete App?
Das Lesen im Hintergrund steht ab iPhone XS und XR zur Verfügung. Frühere unterstützte Modelle verlangen, dass eine Anwendung manuell gestartet wird.
Liest Android Tags bei ausgeschaltetem Bildschirm?
In der Regel nicht, denn die Zustellung verlangt meist einen eingeschalteten Bildschirm und ein entsperrtes Gerät. Das Verhalten unterscheidet sich zwischen Herstellern.
Ist das ein Ausfall, den ich am Tag beheben kann?
Nein. Der Tag verhält sich in beiden Fällen gleich, und was sich unterscheidet, ist das, was das Telefon tut.
Warum zeigt iOS eine Mitteilung, statt zu handeln?
So arbeitet das Lesen im Hintergrund dort. Die Mitteilung muss angetippt werden, damit irgendetwas weiter geschieht.