Ich finde die richtige Stelle an meinem Telefon nicht
Ein langsames Überstreichen mit dem größten Tag, den Sie besitzen, findet sie in weniger als einer Minute. Bewegen Sie sich im Schneckentempo, statt wiederholt anzutippen, denn ein schnelles Vorbeiziehen kann die Spule überqueren, ohne lange genug zu bleiben. Kennzeichnen Sie dann die Stelle, denn Sie werden sie vergessen.
Das Vorgehen
Nehmen Sie den größten Tag, den Sie haben. Eine Karte ist ideal, denn mit einer großen Antenne sucht es sich leichter als mit einer kleinen.
Nehmen Sie die Hülle ab. Sie suchen die Spule und prüfen nicht das Rollout, räumen Sie also weg, was im Weg ist.
Legen Sie den Tag flach auf einen Tisch und bewegen Sie das Telefon mit der Rückseite nach unten langsam darüber, oben beginnend und in Bahnen nach unten arbeitend. Nehmen Sie sich je Bahn mehrere Sekunden.
Wird gelesen, halten Sie an und merken Sie sich, wo der Tag unter dem Telefon lag. Bestätigen Sie es, indem Sie zweimal wegheben und genau an diese Stelle zurückkehren.
Warum wiederholtes Antippen scheitert
Ein Lesen geschieht nicht augenblicklich. Der Tag muss anlaufen, ausgewählt werden und seinen Inhalt übertragen, und ein schnelles Vorbeiziehen kann die Spule überqueren, ohne ihm diese Zeit zu geben.
Schnell an mehreren Stellen anzutippen kann also eine Spule verfehlen, die das Telefon bei langsamerer Bewegung gefunden hätte, was Sie in der falschen Gegend suchen lässt.
Wiederholtes Antippen ändert außerdem zwei Dinge auf einmal, die Lage und die Dauer, ein Fehlschlag sagt Ihnen also über keines von beiden etwas.
Ein langsames Überstreichen schlägt zwanzig Antippvorgänge.
Kennzeichnen Sie sie, sobald Sie sie kennen
Setzen Sie ein kleines Zeichen auf die Hülle, oder merken Sie sie sich an einem sichtbaren Merkmal wie der Kamera oder dem Logo.
Schreiben Sie es auf, wenn Sie mehrere Geräte betreuen. Eine kurze Notiz, welches Modell seine Spule wo hat, spart Ihnen die ganze Übung beim nächsten Mal.
Prüfen Sie nach einem Hüllenwechsel erneut, denn eine dickere verkleinert den nutzbaren Bereich, obwohl sich die Spule nicht verschoben hat.
Es für andere tun
Für ein Rollout können Sie Besuchern das nicht abverlangen. Gestalten Sie so, dass sie es nicht müssen.
Nehmen Sie einen großen Tag, der eine ungefähre Annäherung verzeiht, und drucken Sie ein Ziel auf, damit Menschen auf etwas zielen.
Sagen Sie in wenigen Worten auf dem Tag, was zu tun ist. „Telefon hier auflegen“ macht aus einem Wedeln ein Berühren.
Und nehmen Sie einen Anteil Fehlschläge beim ersten Versuch hin. Das Ziel der Gestaltung ist, dass der zweite Versuch immer arbeitet, nicht dass der erste es immer tut.
Häufige Fragen
Warum hilft mir ein großer Tag beim Finden?
Weil er mehr Fläche abdeckt, die Spule ist also leichter zu treffen. Sobald Sie die Lage kennen, arbeiten kleine Tags an dieser Stelle einwandfrei.
Soll ich zum Suchen die Hülle abnehmen?
Ja, während der Suche. Setzen Sie sie danach wieder auf und prüfen Sie erneut, denn eine dicke Hülle verkleinert den Bereich, ohne die Spule zu verschieben.
Ändert sich die Lage mit Softwareaktualisierungen?
Nein, sie ist körperlich. Ändern kann sich, ob NFC eingeschaltet ist und wie sich das Telefon im Hintergrund verhält.
Haben zwei Telefone desselben Modells dieselbe Stelle?
Ja, denn die Hardware ist dieselbe. Verschiedene Hüllen und Zubehörteile an jedem sind es, was sie sich unterschiedlich verhalten lässt.